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Reclamo a Tiendanube

No recibo mi pedido

[Solucionado]

El dia 11/09 hice una compra en modabella mediante transferencia bancaria. Al dia de hoy 01/10 no he recibido el pedido. Cuando les reclamo me dicen que el problema es Correo Argentino pero segun el numero de seguimiento mi pedido esta parado en santa fe desde el 22/09. y pareciera muy confusa la situacion.

Comentarios
  • Tiendanube Representante de Tiendanube

     

    propuso una solución:

     

    ¡Muchas gracias por avisarnos!

    En esta ocasión, te pido que por favor, nos escribas toda esta información con el link de la tienda involucrada, al nuestro canal oficial de atención: hola*tiendanube.com o desde el messenger (no chat) de nuestro Centro de Atención Nube ✔ ****s://ayuda.tiendanube.com/es/

    De esta manera, con todos los detalles (número de orden, mail con el que compraste, comprobantes de pagos, etc), podemos gestionar el reclamo a la tienda y, en el caso de fraude o de no entrega de productos, procedemos a la suspensión de la misma.

    ¡Muchas gracias por colaborar en mejorar la comunidad Tiendanube! ❤

    05 de Octubre a las 17:04 hs.

  • Celia G

     

    solución recibida:

     

    Estimados
    Muchisimas gracias por su labor. Queria comentarles que en el dia de hoy he recibido mi pedido.
    Saludos cordiales

    05 de Octubre a las 23:00 hs.

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