Reclamo a Tiendanube
Realice compra online en saint benedetta 28/3 aun no recibi productos ni contestan, msj, mail ,ni telefono contacto y estoy leyendo en su portal que hay muchas quejas por la misma situacion
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Tiendanube estafa y es arbitraria
Me dieron de baja la tienda sin motivos, no dan explicacion, retienen cargos y ademas no tienen seguridad y verificacion porque tuve que cancelar 2 compras con tarjetas robadas que gracias a dios los dueños de las tarjetas se contactaron conmigo antes de enviar el pedi…
Estafa mi tienda nube
Compre a traves de tienda nube unos sillones a la empresa "arte chester", no me envian el producto ni atienden mis reclamos. Estuve corr***rando y todo lo que me han enviado fue con inteligenfia artificial por lo que ya estoy seguro que me e*****ron. Y tienda nube no r…
Compra a nevada store
Hola, buenos días. El día 17/5 realice una compra a nevada store que llegaría entre el 22/05 y el 27/05, pero hasta el día de hoy (4/6) no me han enviado el código de mi pedido. El pago fue realizado con tarjeta de crédito a traves de tienda nube. Me puse en contacto p…
Moda Bella
Moda Bella ✴️ Moda Bella es una tienda online que vende ropa para …
Tiendanube Representante de Tiendanube
¡Hola Adriana!
Muchas gracias por tu mensaje y por darnos visibilidad de lo ocurrido con tu vendedor.
Me gustaría contarte que Tiendanube provee la plataforma para que las empresas puedan crear su propia tienda online. Como tal servicio, nosotros proveemos sólo la tecnología, pero no administramos el negocio de cada cliente por lo que no depende de nosotros su atención al cliente, ventas, y tiempos de respuesta.
De todas maneras, podés brindarme el nombre de la tienda y el número de tu orden de compra, así puedo tratar de ponerme en contacto con ellos para entender mejor qué es lo que puede estar pasando, ¿te parece?
08 de Marzo a las 21:10 hs.
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Tiendanube Representante de Tiendanube
¡Muchas gracias! Ya contactamos a la tienda, aguardemos su respuesta por favor.
09 de Marzo a las 12:39 hs.
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Adriana I
No es con la tienda nube , sino con empresa no Saint Benedetta empresa que sigue publicando por instagran sus productos !!! Y comentarios de varios usurarios no son favorables por igual k yo se sintieron economicamente y moralmente estafados como consumidores!!!respondio a mail que envio de tienda Nube mediar solucion
11 de Marzo a las 9:25 hs.
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Tiendanube Representante de Tiendanube
¡Hola Adriana!
Entendemos que hace 48 hs fue nuestro primer contacto con la tienda. El día de hoy vamos a comunicarnos nuevamente con ellos.
¡Estamos en contacto!
11 de Marzo a las 10:28 hs.
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Adriana I
La unica solucion es seguir instancias de reclamos .La empresa saint benetta sigue estafando a gente y va ademas cambiando de nombre
22 de Marzo a las 7:51 hs.
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Tiendanube Representante de Tiendanube
¡Hola Adriana!
Desde acá te brindamos la información para que puedas seguir el reclamo en la pasarela de pagos. También quiero darte la visibilidad de que nos pusimos en contacto nuevamente para avisarles sobre el bloqueo preventivo de la misma, por la no respuesta ante los reclamos.
22 de Marzo a las 13:39 hs.
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Adriana I
Ok muchas gracias!!
22 de Marzo a las 14:24 hs.
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Tiendanube Representante de Tiendanube
¡A vos!
25 de Marzo a las 13:50 hs.
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