Reclamo a Tiendanube
Hola buenas tardes, me quiero contactar con alguien de tienda nube para pedirle que me informe sobre el cuit y razón social de una empresa llamada “dulce milo calzado de dama” ya que en varías oportunidades pedí que me manden la mercadería que compre a través de su tienda online: https://dulcemilo.mitiendanube.com/
o me devuelvan el dinero y jamás tuve respuesta, espere 4 meses para ver si mandaban la mercadería y nunca cumplieron. Fui a defensa al consumidor y me pidieron para hacer dicho reclamo esos datos y me dijeron que solo ustedes me podían informarlo. Se los pido amablemente para poder hacer el reclamo correspondiente a esta empresa que me estafó. Y desde ya también que prohiban que siga vendiendo y estafando a más gente. Desde ya muchas gracias y espero su respuesta.
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Tiendanube estafa y es arbitraria
Me dieron de baja la tienda sin motivos, no dan explicacion, retienen cargos y ademas no tienen seguridad y verificacion porque tuve que cancelar 2 compras con tarjetas robadas que gracias a dios los dueños de las tarjetas se contactaron conmigo antes de enviar el pedi…
Estafa mi tienda nube
Compre a traves de tienda nube unos sillones a la empresa "arte chester", no me envian el producto ni atienden mis reclamos. Estuve corr***rando y todo lo que me han enviado fue con inteligenfia artificial por lo que ya estoy seguro que me e*****ron. Y tienda nube no r…
Compra a nevada store
Hola, buenos días. El día 17/5 realice una compra a nevada store que llegaría entre el 22/05 y el 27/05, pero hasta el día de hoy (4/6) no me han enviado el código de mi pedido. El pago fue realizado con tarjeta de crédito a traves de tienda nube. Me puse en contacto p…
Moda Bella
Moda Bella ✴️ Moda Bella es una tienda online que vende ropa para …
Tiendanube Representante de Tiendanube
¡Hola Camila! ¿Cómo estás?
¡Lamentamos mucho esto que nos comentás!
Te cuento que desde Tiendanube solo brindamos la tecnología para que las empresas puedan crear su propia tienda online. Nosotros no administramos el negocio de cada cliente, por lo que no dependen de nosotros sus ventas, envíos o tiempos de respuesta.
Los pagos no se procesan dentro de Tiendanube, por lo que no recibimos el dinero de tu compra y no tenemos forma de hacer una devolución.
Para poder ayudarte y brindarte más datos, te pedimos que nos escribas a hola*tiendanube, indicándonos el número de orden y a través de qué pasarela de pagos abonaste para que podamos avanzar.
Esperamos tu respuesta. ¡Un saludo!
26 de Febrero a las 19:57 hs.
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Camila A
Hola buenas tardes, gracias por su pronta respuesta. Si desean les puedo mandar a su mail el adjunto de los pagos que hice a través de mercado pago. Gracias!
26 de Febrero a las 20:01 hs.
Tiendanube Representante de Tiendanube
propuso una solución:
Hola Cami,
Dale, nos podés escribir a hola*tiendanube.com comentándonos qué sucede, enviándonos todo adjunto y comentándonos cuál es la tienda (nos podés mandar el link de la misma para localizarla con mayor precisión).
Por ahí te estaremos respondiendo sin problemas :)
Besos! :D
03 de Marzo a las 12:02 hs.
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Camila A
Se comunicaron con dulce milo para q me den una solución, dulce milo me mando un mail diciendo que me iban al devolver el dinero pero lamentablemente hace 2 semanas y no pasó nada.
12 de Marzo a las 9:34 hs.
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Tiendanube Representante de Tiendanube
propuso una solución:
Cami,
¿Pudiste leer lo que te comenté arriba? ¿te comunicaste con nosotros a nuestro mail para que podamos hacer un reclamo exhaustivo de la situación?
Podés escribirnos a hola"arroba"tiendanube.com
Quedo atenta a tu respuesta,
16 de Marzo a las 12:47 hs.
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