Reclamo a Tiendanube
Buenas tardes... Compre el jueves pasado 4 de enero del [números] dos pares de sandalias, envié la transferencia y al mail de la empresa el comprobante de pago y me enviaron un link para ingresar y ver el estado de mi pedido, el cual al entrar siempre esta en la.misma situación. Le escribi al whatsap que indica la página y no me responden... Llame al mismo número y me cortan la llamada. Acabo de leer varios comentarios con problemas similares que han tenido otras personas. Solicito una respuesta ya sea enviando lo comprado o la devolución de la plata.
gracias.
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Tiendanube estafa y es arbitraria
Me dieron de baja la tienda sin motivos, no dan explicacion, retienen cargos y ademas no tienen seguridad y verificacion porque tuve que cancelar 2 compras con tarjetas robadas que gracias a dios los dueños de las tarjetas se contactaron conmigo antes de enviar el pedi…
Estafa mi tienda nube
Compre a traves de tienda nube unos sillones a la empresa "arte chester", no me envian el producto ni atienden mis reclamos. Estuve corr***rando y todo lo que me han enviado fue con inteligenfia artificial por lo que ya estoy seguro que me e*****ron. Y tienda nube no r…
Compra a nevada store
Hola, buenos días. El día 17/5 realice una compra a nevada store que llegaría entre el 22/05 y el 27/05, pero hasta el día de hoy (4/6) no me han enviado el código de mi pedido. El pago fue realizado con tarjeta de crédito a traves de tienda nube. Me puse en contacto p…
Moda Bella
Moda Bella ✴️ Moda Bella es una tienda online que vende ropa para …
Tiendanube Representante de Tiendanube
propuso una solución:
Buenos días Natalia, ¿cómo estás?
Antes que nada, te pido disculpas por la inusual demora en la respuesta.
Entiendo que por el tiempo transcurrido, lo has podido resolver.
Me gustaría darte visibilidad de que nosotros brindamos la plataforma para que las empresas puedan crear su propia tienda online. Nosotros proveemos sólo la tecnología, pero no administramos el negocio de cada cliente, por lo que no dependen de nosotros su atención al cliente, ventas y tiempos de respuesta.
En caso de que el inconveniente persista, te invito a que nos puedas escribir a hola*tiendanube.com, indicándonos todo el detalle posible sobre tu caso, incluyendo el link a la tienda y el número de tu orden de compra.
¡Saludos!
07 de Junio a las 10:03 hs.
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