Reclamo a Tiendanube
Compré en sweet honey shoes dos pares.de zapatos el 17/9 y no los enviaron. Ya reclamé por todas las vías posibles. Solicito, por su intermedio, que me envíen lo que compré.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Me estafaron. me cobraron y la prenda nunca llegó
Realice una compra, a través de tienda nuebe en la tienda holasalvaje.com.ar y nunca llegó, me llegó un mail de confirmación del pago, el cual ya entro en mi resumen de la tarjeta, y la prenda nunca llegó ni avanzó el proceso de compra, la prenda nunca se despacho, que…
Pésima atención de soporte a clientes y partners
Me dirijo a ustedes para expresar una preocupación importante respecto al soporte al cliente de *tienda nube* que hemos recibido hasta ahora. Hemos observado que las respuestas del equipo de soporte suelen demorar más de dos horas, y a menudo, estas respuestas consiste…
Tienda nube me estafo
Realice una tienda en esta plataforma, me cobraron la membresía y a las horas me dieron de baja la tienda, no siendo la primera vez que lo hacen. Hice los reclamos correspondientes pero no me responden los mails ni por atención al cliente
Moda Bella
Moda Bella ✴️ Moda Bella es una tienda online que vende ropa para …
María I
Tienda Nube quedó en responderme sobre Sweet Honey pero esta tienda desapareció de la web. Somos muchos los afectados. Hay que hacer algo por toda la gente afectada por estas tiendas, no puede ser, es todo muy descarado.
08 de Octubre a las 15:50 hs.
Comentar
María I
No fue solucionado.
19 de Octubre a las 14:28 hs.
Comentar
Tiendanube Representante de Tiendanube
propuso una solución:
Gracias por avisarnos sobre lo ocurrido con este vendedor Sweet Honey.
Lamentablemente, tuvimos que dar de baja esta tienda de nuestra plataforma por infringir nuestros Términos de Uso. Sentimos mucho lo ocurrido.
Nos gustaría darte visibilidad de que nosotros brindamos la plataforma para que las empresas puedan crear su propia tienda online. Nosotros proveemos solo la tecnología, pero no administramos el negocio de cada cliente, por lo que no dependen de nosotros su atención al cliente, ventas y tiempos de respuesta.
Si el vendedor no responde a tus intentos de contacto, podrás hacer tu denuncia directamente completando el formulario de Defensa al Consumidor (****s://****argentina.gob.ar/produccion/defensadelconsumidor/formulario) dejando la URL de la tienda dentro de la misma honeysweet.mitiendanube.com para llegar vendedor por ese lado.
También podrás hacer tu denuncia en Ciberdelito por este asunto, a través de estos canales: ****s://****argentina.gob.ar/justicia/convosenlaweb/denuncia
25 de Noviembre a las 14:54 hs.
Comentar
María I
Les pedí los datos de la tienda para hacer la denuncia pero ustedes mismos me dicen que son confidenciales. Por lo tanto, ustedes deberían hacer la denuncia. Si no, no hay ninguna solución. Esto está pasando mucho. Van a perder credibilidad. Yo, por mí parte, no compro más en una tienda nube.
25 de Noviembre a las 15:37 hs.
Comentar
María I
Les pedí los datos de la tienda para hacer la denuncia pero ustedes mismos me dicen que son confidenciales. Por lo tanto, ustedes deberían hacer la denuncia. Si no, no hay ninguna solución. Esto está pasando mucho. Van a perder credibilidad. Yo, por mí parte, no compro más en una tienda nube.
25 de Noviembre a las 15:37 hs.
Comentar