Reclamo a Tiendanube
El día 26/2 hice una compra a multimarcas337.mitiendanube.com orden 4115 y en reiterados mail me dicen q me van a mandar comprobante, que volvió de la empresa, que cerró por covid, y la verdad leí en un montón de comentarios que tuvieron el mismo problema, quiero q me devuelvan mi dinero ya que no me gusta que me tomen el pelo hoy me dijieron que mañana o lunes me mandan un seguimiento al igual que en todos los mails
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Me estafaron. me cobraron y la prenda nunca llegó
Realice una compra, a través de tienda nuebe en la tienda holasalvaje.com.ar y nunca llegó, me llegó un mail de confirmación del pago, el cual ya entro en mi resumen de la tarjeta, y la prenda nunca llegó ni avanzó el proceso de compra, la prenda nunca se despacho, que…
Pésima atención de soporte a clientes y partners
Me dirijo a ustedes para expresar una preocupación importante respecto al soporte al cliente de *tienda nube* que hemos recibido hasta ahora. Hemos observado que las respuestas del equipo de soporte suelen demorar más de dos horas, y a menudo, estas respuestas consiste…
Tienda nube me estafo
Realice una tienda en esta plataforma, me cobraron la membresía y a las horas me dieron de baja la tienda, no siendo la primera vez que lo hacen. Hice los reclamos correspondientes pero no me responden los mails ni por atención al cliente
Moda Bella
Moda Bella ✴️ Moda Bella es una tienda online que vende ropa para …
Tiendanube Representante de Tiendanube
¡Hola Gabriela!
Muchas gracias por tu mensaje y por darnos visibilidad de lo ocurrido con tu vendedor.
Me gustaría contarte que Tiendanube provee la plataforma para que las empresas puedan crear su propia tienda online. Como tal servicio, nosotros proveemos sólo la tecnología, pero no administramos el negocio de cada cliente por lo que no depende de nosotros su atención al cliente, ventas, y tiempos de respuesta.
De todas maneras, nos pusimos en contacto con ellos para entender mejor qué es lo que puede estar pasando.
¡Estamos en contacto!
21 de Abril a las 11:05 hs.
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gabriela G
Sigue todo igual, no recibí el producto, ni tampoco me reintegraron el dinero, la compra se realizó el 26/2, una vergüenza, lo peor es que como yo hay un montón de gente a la q fabrina lescano estafo
16 de Mayo a las 8:36 hs.
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Tiendanube Representante de Tiendanube
¡Hola Gabriela! ¿Cómo estás?
Nos avisaron que el 17/5 despacharon tu pedido
¿nos confirmas recepción?
¡Gracias!
26 de Mayo a las 12:50 hs.
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