Reclamo a Tiendanube
Compre 2 pares de zapatillas en el mes de mayo y todavia no tengo novedad .mando mail pidiendo el reintegro pero no me contestan . Tengo un waspa 5493705088716. Sin contestacion
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Pésima atención de soporte a clientes y partners
Me dirijo a ustedes para expresar una preocupación importante respecto al soporte al cliente de *tienda nube* que hemos recibido hasta ahora. Hemos observado que las respuestas del equipo de soporte suelen demorar más de dos horas, y a menudo, estas respuestas consiste…
Tienda nube me estafo
Realice una tienda en esta plataforma, me cobraron la membresía y a las horas me dieron de baja la tienda, no siendo la primera vez que lo hacen. Hice los reclamos correspondientes pero no me responden los mails ni por atención al cliente
Problema con cliente de tienda nube
Quise cancelar una compra en una web de tienda nube y no me lo aceptan aún cuando el producto no está en proceso de ser embalado. El cliente no me emite factura ni tengo ningún dato para poder hacer una denuncia en defensa del consumidor.
Moda Bella
Moda Bella ✴️ Moda Bella es una tienda online que vende ropa para …
Tiendanube Representante de Tiendanube
propuso una solución:
Hola!
Antes que nada, disculpas por la demora. Como este no es el canal oficial y pausamos la atención debido a la situación de público conocimiento, tardamos en responder.
Es muy probable que ya lo hayas solucionado. Caso contrario, para poder solucionar tu inconveniente, escribinos a hola*tiendanube.com o desde el Messenger de nuestro Centro de Atención Nube: ****s://ayuda.tiendanube.com/
Aguardmos tu consulta.
Saludos!
01 de Octubre a las 0:01 hs.
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MARIA G
Quiero que me devuelvan la plata
01 de Octubre a las 8:09 hs.
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MARIA G
quiero la devolucion del pago realizado
01 de Octubre a las 9:19 hs.
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Tiendanube Representante de Tiendanube
propuso una solución:
María,
¿Nos escribiste a nuestro canal oficial?
Tené en cuenta que sólo brindamos la tecnología y no tenemos forma de acceder a datos de la persona que generó la venta, a menos que nos des más información por ese medio.
Lo máximo que podemos hacer, es juntar pruebas, hablar con MercadoPago y dar aviso de la cuenta fraudulenta para que lo inhiban.
Quedamos en contacto por nuestro canal oficial.
01 de Octubre a las 9:21 hs.
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