Reclamo a Tiendanube
Hola buenas hice una compra en dicha tienda unos humidificadores el cual realize el pago y me enviaron la confirmacion ..y me ivan a mandar el seguimiento y me dice que la tienda fue dada de baja ..quisiera me den una respuesta he mandado mails y no me contestan ..el pago fue por Mercado Pago lo recibio brian bustos ..
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Tiendanube estafa y es arbitraria
Me dieron de baja la tienda sin motivos, no dan explicacion, retienen cargos y ademas no tienen seguridad y verificacion porque tuve que cancelar 2 compras con tarjetas robadas que gracias a dios los dueños de las tarjetas se contactaron conmigo antes de enviar el pedi…
Estafa mi tienda nube
Compre a traves de tienda nube unos sillones a la empresa "arte chester", no me envian el producto ni atienden mis reclamos. Estuve corr***rando y todo lo que me han enviado fue con inteligenfia artificial por lo que ya estoy seguro que me e*****ron. Y tienda nube no r…
Compra a nevada store
Hola, buenos días. El día 17/5 realice una compra a nevada store que llegaría entre el 22/05 y el 27/05, pero hasta el día de hoy (4/6) no me han enviado el código de mi pedido. El pago fue realizado con tarjeta de crédito a traves de tienda nube. Me puse en contacto p…
Moda Bella
Moda Bella ✴️ Moda Bella es una tienda online que vende ropa para …
Estela L
No he recibido nada ni se han comunicado . Se quedarin con mi dinero
27 de Enero a las 16:16 hs.
Comentar
Tiendanube Representante de Tiendanube
¡Hola Estela! ¿Cómo estás?
Me gustaría contarte que Tiendanube provee la plataforma para que las empresas puedan crear su propia tienda online. Como tal servicio, nosotros proveemos sólo la tecnología, pero no administramos el negocio de cada cliente por lo que no depende de nosotros su atención al cliente, ventas, y tiempos de respuesta.
Si la tienda fue dada de baja te recomiendo que hagas el reclamo en Mercado Pago lo antes posible, para que puedan intervenir y recuperar el dinero. Al hacerlo, ellos le congelan el pago al vendedor (siempre y cuando este aún tenga el dinero en su cuenta y no lo haya sacado), de no responderte por esa vía, pasan a devolverte el dinero.
Te comparto el link donde vas a encontrar esta información: ****s://****mercadopago.com.ar/ayuda/devolver-dinero-compra_****
29 de Enero a las 10:53 hs.
Comentar