Reclamo a Tiendanube
Hace dias intento comunicarme con saint benedetta atraves de todos los sitios de comunicacion visibles y nunca recibe respuesta sobre porque la demora de mi pedido que aun no me enviaron habiendo realizado la compra el 14/07/2021. Lamentablemente al notar que nadie contestaba mis mensaje,email,ect note que hay varios reclamos a esta empresa por fraude al no cumplir con el envio de los productos y no contestar ningun mensaje. Espero su respuesta
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Me estafaron. me cobraron y la prenda nunca llegó
Realice una compra, a través de tienda nuebe en la tienda holasalvaje.com.ar y nunca llegó, me llegó un mail de confirmación del pago, el cual ya entro en mi resumen de la tarjeta, y la prenda nunca llegó ni avanzó el proceso de compra, la prenda nunca se despacho, que…
Pésima atención de soporte a clientes y partners
Me dirijo a ustedes para expresar una preocupación importante respecto al soporte al cliente de *tienda nube* que hemos recibido hasta ahora. Hemos observado que las respuestas del equipo de soporte suelen demorar más de dos horas, y a menudo, estas respuestas consiste…
Tienda nube me estafo
Realice una tienda en esta plataforma, me cobraron la membresía y a las horas me dieron de baja la tienda, no siendo la primera vez que lo hacen. Hice los reclamos correspondientes pero no me responden los mails ni por atención al cliente
Moda Bella
Moda Bella ✴️ Moda Bella es una tienda online que vende ropa para …
María Z
Tienda nube me respondió al menos un mensaje diciendo que está en contacto con Saint benedetta la cual le dijo que están comprometidos a solucionar las demoras de los envíos. A lo cual respondí que pareciera no estarlo ya que hasta el día de la fecha no se contactaron conmigo para decirme alguna disculpa por la tardanza del envío o al menos alguna fecha aproximada de cuando llega..
26 de Julio a las 9:17 hs.
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Tiendanube Representante de Tiendanube
¡Hola Jorge!
Si, ya estamos en contacto con la tienda.
¡Aguardamos resolución!
26 de Julio a las 14:03 hs.
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María Z
Agradezco la comunicación , por favor que se lo más rápido posible la resolución .....
26 de Julio a las 14:18 hs.
María Z
Sigo sin te tener una solución a mi problema...
28 de Julio a las 13:09 hs.
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Tiendanube Representante de Tiendanube
¡Hola Jorge! ¿Cómo estás?
Nos pusimos en contacto con la tienda, vos estas en copia.
¡Aguardemos su respuesta, gracias!
30 de Julio a las 15:52 hs.
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María Z
Aún siguen sin comunicarse conmigo no contestan los Whatsapp, ni los mensajes de Instagram, e-mails etc. UNA FALTA DE PROFESIONALIDAD. DEBERÍAN DE CERRARLE LA PÁGINA ONLINE QUE TIENEN PARA QUE DEJAN DE ESTAFAR A MAS GENTE
03 de Agosto a las 21:22 hs.
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Tiendanube Representante de Tiendanube
María, gracias por el detalle.
Desde acá decidimos bloquear su tienda ya que no estaba respondiendo a los reclamos que les acercamos.
05 de Agosto a las 12:41 hs.
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