Reclamo a Tiendanube
El día 13/03/21 hice una compra a este sitio h***s://modachic19.mitiendanube.com/ , he hecho varios reclamos vía mail con el num de pedido pero solo recibo respuesta automáticas, uno compra confiado x q parece un sitio serio pero la verdad no podría recomendar a nadie q compré a través de esta plataforma , la verdad me siento e*****da x moda chic y tienda nube , necesito un solución a mí problema.
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[SOLUCIONADO] Tienda nube no deja sacar el dinero de mis ventas de pago nube y no responde
Los cobros de mis ventas van a pago nube. Tiendanube dejó de dejarme retirar mis fondos a mi cuenta bancaria desde el 12 de mayo. No responde mis reclamos. Quise cambiar los datos a otra cuenta bancaria mía para retirarlos y tampoco me deja porque no me contestan cuand…
Me estafaron. me cobraron y la prenda nunca llegó
Realice una compra, a través de tienda nuebe en la tienda holasalvaje.com.ar y nunca llegó, me llegó un mail de confirmación del pago, el cual ya entro en mi resumen de la tarjeta, y la prenda nunca llegó ni avanzó el proceso de compra, la prenda nunca se despacho, que…
Pésima atención de soporte a clientes y partners
Me dirijo a ustedes para expresar una preocupación importante respecto al soporte al cliente de *tienda nube* que hemos recibido hasta ahora. Hemos observado que las respuestas del equipo de soporte suelen demorar más de dos horas, y a menudo, estas respuestas consiste…
Moda Bella
Moda Bella ✴️ Moda Bella es una tienda online que vende ropa para …
Tiendanube Representante de Tiendanube
¡Hola Natalia!
Muchas gracias por tu mensaje y por darnos visibilidad de lo ocurrido con tu vendedor.
Me gustaría contarte que Tiendanube provee la plataforma para que las empresas puedan crear su propia tienda online. Como tal servicio, nosotros proveemos sólo la tecnología, pero no administramos el negocio de cada cliente por lo que no depende de nosotros su atención al cliente, ventas, y tiempos de respuesta.
De todas maneras, podés brindarme el número de tu orden de compra, así puedo tratar de ponerme en contacto con ellos para entender mejor qué es lo que puede estar pasando, ¿te parece?
04 de Mayo a las 13:16 hs.
Natalia G
solución recibida:
X fin me enviaron al menos un número de rastreo del envío de correo argentino, ahora ruego q mí paquete llegue!!!
05 de Mayo a las 10:18 hs.