Reclamo a Tiendanube
Hice una compra en la página importados exclusivos:
h***s://importadosexclusivos.mitiendanube.com/checkout/v3/success/286957278/579109f1dac99c2f04bb1aeb72a7cefe5b9d42af?store_id=1319848
y nunca despacharon mi pedido, intenté comunicarme con ellos y no me responden. Quiero cancelar la compra y que me devuelvan el dinero. desde ya muchas gracias.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Pésima atención de soporte a clientes y partners
Me dirijo a ustedes para expresar una preocupación importante respecto al soporte al cliente de *tienda nube* que hemos recibido hasta ahora. Hemos observado que las respuestas del equipo de soporte suelen demorar más de dos horas, y a menudo, estas respuestas consiste…
Tienda nube me estafo
Realice una tienda en esta plataforma, me cobraron la membresía y a las horas me dieron de baja la tienda, no siendo la primera vez que lo hacen. Hice los reclamos correspondientes pero no me responden los mails ni por atención al cliente
Problema con cliente de tienda nube
Quise cancelar una compra en una web de tienda nube y no me lo aceptan aún cuando el producto no está en proceso de ser embalado. El cliente no me emite factura ni tengo ningún dato para poder hacer una denuncia en defensa del consumidor.
Moda Bella
Moda Bella ✴️ Moda Bella es una tienda online que vende ropa para …
Tiendanube Representante de Tiendanube
¡Muchas gracias por avisarnos!
En esta ocasión, te pido que por favor, nos escribas toda esta información con el link de la tienda involucrada, al nuestro canal oficial de atención: hola*tiendanube.com o desde el messenger (no chat) de nuestro Centro de Atención Nube ✔ ****s://ayuda.tiendanube.com/es/
De esta manera, con todos los detalles (número de orden, mail con el que compraste, comprobantes de pagos, etc), podemos gestionar el reclamo a la tienda y, en el caso de fraude o de no entrega de productos, procedemos a la suspensión de la misma.
¡Muchas gracias por colaborar en mejorar la comunidad Tiendanube! ❤
01 de Octubre a las 9:16 hs.
Comentar
Matias I
Tambien me paso lo mismo que Agustina con la misma pagina
15 de Octubre a las 8:37 hs.
Comentar
Agustina G
Yo lo pague con mercado pago y me devolvieron la plata después de unos días, onda cancelo la compra por todas las pruebas que les subí al reclamo
05 de Noviembre a las 2:00 hs.
MariaVictoria A
Hola me ocurrio lo mismo con la empresa Creep Importaciones
04 de Noviembre a las 23:29 hs.
Comentar
Agustina G
Hola. No se por donde pagaste pero si por casualidad pagaste con mercado pago hace el reclamo y presentando pruebas te devuelven la plata!!
Onda subí capturas, mail, números todo lo que tengas !
05 de Noviembre a las 2:02 hs.
Comentar
Brenda D
Hola agustina g hiciste reclamo en mercado pago para que te devuelvan la plata?
11 de Noviembre a las 18:46 hs.
Comentar