Reclamo a Tiendanube
Compré un buzo y me queda grande. En la pagina de guada.ind explican que si aceptan cambios en los primeros 15 días si lo que me pasó del talle sucede. Les hablé hace una semana y me estan dando vueltas con que es mi culpa y que no sea molesta. Si en la pagina aclaran que aceptan cambios me parece una falta de respeto y de atención al cliente que después no lo hagan, ya que muchos compramos fijándonos en eso para no perder plata. Pido que se hagan cargo con lo que prometen porque yo ahora ya no puedo cambiarlo después de una semana pidiéndoles porfavor que me ayuden con esto.
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Tiendanube estafa y es arbitraria
Me dieron de baja la tienda sin motivos, no dan explicacion, retienen cargos y ademas no tienen seguridad y verificacion porque tuve que cancelar 2 compras con tarjetas robadas que gracias a dios los dueños de las tarjetas se contactaron conmigo antes de enviar el pedi…
Estafa mi tienda nube
Compre a traves de tienda nube unos sillones a la empresa "arte chester", no me envian el producto ni atienden mis reclamos. Estuve corr***rando y todo lo que me han enviado fue con inteligenfia artificial por lo que ya estoy seguro que me e*****ron. Y tienda nube no r…
Compra a nevada store
Hola, buenos días. El día 17/5 realice una compra a nevada store que llegaría entre el 22/05 y el 27/05, pero hasta el día de hoy (4/6) no me han enviado el código de mi pedido. El pago fue realizado con tarjeta de crédito a traves de tienda nube. Me puse en contacto p…
Moda Bella
Moda Bella ✴️ Moda Bella es una tienda online que vende ropa para …
Atencion Al Cliente Representante de Atencion Al Cliente
La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.
10 de Julio a las 13:52 hs.
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Tiendanube Representante de Tiendanube
propuso una solución:
Hola Francisca, ¿Cómo estás? Te cuento que tu reclamo quedo en el perfil de Tiendanube.
Lamentamos mucho que estés viviendo esta situación con una de nuestras tiendas. No te preocupes, vamos a hacer todo lo que esté a nuestro alcance para ayudarte.
Nos gustaría darte visibilidad de que nosotros brindamos solo la tecnología, pero no administramos el negocio de cada cliente, por lo cual la responsabilidad de toda la información, calidad, entrega y disponibilidad de los productos vendidos por la tienda es responsabilidad exclusiva del vendedor como se describe en nuestros Términos de uso.
De todos modos queremos ayudarte con esto, por eso contactamos a tu vendedor para que pueda estar al tanto de tu reclamo y pueda ofrecerte una resolución por tu orden ****, te dejamos en copia.
Esperamos que pronto puedan solucionarlo.
26 de Julio a las 17:55 hs.
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