Reclamo a Tiendanube
Supuestamente a más tardar hoy llegaban unas zapatillas que compró mi hija el 29/10/[números], en alaska shop (orden: #[números]). Así consta en el link que ellos me enviaron para el seguimiento del pedido (h***s://alaskashop.mitiendanube.com/checkout/v3/success/[números]/c77d[números]ec3d[números]dd8b92fc7e62b[números]d4bdc24). veo además varias quejas o reclamos en relación a esa empresa, lo que obviamente nos deja muy preocupados. Solicito una urgente resolución de este caso.
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Tiendanube estafa y es arbitraria
Me dieron de baja la tienda sin motivos, no dan explicacion, retienen cargos y ademas no tienen seguridad y verificacion porque tuve que cancelar 2 compras con tarjetas robadas que gracias a dios los dueños de las tarjetas se contactaron conmigo antes de enviar el pedi…
Estafa mi tienda nube
Compre a traves de tienda nube unos sillones a la empresa "arte chester", no me envian el producto ni atienden mis reclamos. Estuve corr***rando y todo lo que me han enviado fue con inteligenfia artificial por lo que ya estoy seguro que me e*****ron. Y tienda nube no r…
Compra a nevada store
Hola, buenos días. El día 17/5 realice una compra a nevada store que llegaría entre el 22/05 y el 27/05, pero hasta el día de hoy (4/6) no me han enviado el código de mi pedido. El pago fue realizado con tarjeta de crédito a traves de tienda nube. Me puse en contacto p…
Moda Bella
Moda Bella ✴️ Moda Bella es una tienda online que vende ropa para …
ariel A
Aparentemente es un fraude, simulando ser una empresa confiable a parir de una página con diseño convincente. Imposible de contactar.
06 de Diciembre a las 19:26 hs.
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Tiendanube Representante de Tiendanube
¡Hola! ¿Cómo estás?
Dimos de baja la tienda ya que recibimos varios reclamos de este estilo. Si tu compra fue a través de Mercadopago tendrías que solicitar el reembolso del dinero en la pasarela de pagos. Si fue a través de transferencia bancaria podrías comunicarte con el banco para que puedan verlo en detalle.
Me gustaría contarte que Tiendanube provee la plataforma para que las empresas puedan crear su propia tienda online. Como tal servicio, nosotros proveemos sólo la tecnología, pero no administramos el negocio de cada cliente por lo que no depende de nosotros su atención al cliente, ventas, y tiempos de respuesta. De todas formas si queda alguna duda o te podemos ayudar con algo más, acá estamos. ¡Saludos!
14 de Diciembre a las 16:08 hs.
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ariel A
Tienda Nube NO dio solución alguna. Se limitó a deslindar responsabilidades porque "solo provee una plataforma a las empresas par sus negocios online". Ah, pero sí informa que ante tantos reclamos dio de baja a esa empresa. Esta es una diferencia sustancial respecto a MercadoLibre: no garantiza la compra efectiva (entrega del producto o devolución del dinero).
21 de Diciembre a las 19:47 hs.
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