Reclamo a Tiendanube
Compre unos zapatos a la tienda “understand argentina” en mi tiendanube, mande comprobantes de pago y jamás me contestaron, me robaron lo que tanto me costo conseguir
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Tiendanube estafa y es arbitraria
Me dieron de baja la tienda sin motivos, no dan explicacion, retienen cargos y ademas no tienen seguridad y verificacion porque tuve que cancelar 2 compras con tarjetas robadas que gracias a dios los dueños de las tarjetas se contactaron conmigo antes de enviar el pedi…
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Compre a traves de tienda nube unos sillones a la empresa "arte chester", no me envian el producto ni atienden mis reclamos. Estuve corr***rando y todo lo que me han enviado fue con inteligenfia artificial por lo que ya estoy seguro que me e*****ron. Y tienda nube no r…
Compra a nevada store
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Tiendanube Representante de Tiendanube
¡Hola Florencia!
Muchas gracias por tu mensaje y por darnos visibilidad de lo ocurrido con tu vendedor.
Podrías brindarme el link de la tienda, así puedo tratar de ponerme en contacto con ellos para entender mejor qué es lo que puede estar pasando, ¿te parece?
¡Estamos en contacto!
30 de Julio a las 15:46 hs.
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Florencia C
Cerraron la tienda. No contestan mensajes ni por instagram ni por whatsapp. El enlace era este ****s://understandargentina.mitiendanube.com/
30 de Julio a las 16:40 hs.
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Mariano C
Me sumo al mismo reclamo. Mi hija compró allí y no le contestan los mensajes.
31 de Julio a las 21:25 hs.
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Tiendanube Representante de Tiendanube
Si, vemos que es una tienda que no funciona más con nosotros.
En este caso tendrían que comunicarse con el medio de pago para llegar a una resolución/reembolso del dinero.
¡Gracias!
05 de Agosto a las 12:41 hs.
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Florencia C
Ya lo hice y nadie me da una solución. Es una vergüenza que ustedes dejen hacer tiendas a cualquiera sin ningún tipo de verificación. Nunca mas vuelvo a comprar por Tienda Nube
05 de Agosto a las 12:49 hs.
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Tiendanube Representante de Tiendanube
¡Hola Florencia!
¡Entendemos! Es algo que a nosotros también nos preocupa y por eso estamos trabajando en fortalecer nuestra plataforma para evitar estas situaciones.
05 de Agosto a las 12:55 hs.
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Florencia C
Pero dejan que sigan pasando jajajaja
05 de Agosto a las 12:56 hs.
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Mariano C
Tienda Nube, porque no te comunicas con el que creo la tienda y que empiece a devolver la plata o entregar los pedidos. o uds son parte tambien del negocio? van a ir presos todos por ******
05 de Agosto a las 13:24 hs.
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Mariano C
"******dores"
05 de Agosto a las 13:24 hs.
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Mariano C
jajaj no me deja ponerles "..esta fa do res.."
05 de Agosto a las 13:25 hs.
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Florencia C
mariano me podras pasar tu numero o algo? quiero juntar gente asi podemos conseguir una respuesta
05 de Agosto a las 13:40 hs.
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Mariano C
Florencia, tengo todos los datos de la persona a nombre de quien le realizamos el pago, hasta el facebook es un chanta ya me comuniqque con algun contacto de el hace tiempo no lo ven. Es de La Plata
NICOLLI MARCOS MARCELO
• CUIT: 20-********-4
• Persona Física (Masculino), Argentino
• Provincia: Buenos Aires - Localidad: Leandro N. Alem
• Ganancias: Ganancias Personas Fisicas - IVA: Iva Inscripto
• Empleador: No
• Impuestos activos:
o GANANCIAS PERSONAS FISICAS [05/****]
o IVA [05/****]
o APORTES SEG.SOCIAL AUTONOMOS [05/****]
» T2 CAT II INGRESOS DESDE $20.***
• Regímenes activos:
o NO REGISTRA REGÍMENES ACTIVOS
• Actividades:
#1 [05/****] ****** - SERVICIOS DE MENSAJERÍAS. (INCLUYE SERVICIOS PUERTA A PUERTA DE CORREO Y MENSAJERÍA, COMISIONISTAS DE ENCOMIENDAS, TRANSPORTE DE DOCUMENTOS REALIZADOS POR EMPRESAS NO SUJETAS A LA OBLIGACIÓN DE SERVICIO UNIVERSAL)
» SERVICIOS DE CORREOS Y MENSAJERÍAS » SERVICIO DE TRANSPORTE Y ALMACENAMIENTO
#2 [05/****] ****** - SERVICIOS PERSONALES N.C.P.
» SERVICIOS PERSONALES N.C.P. » SERVICIOS DE ASOCIACIONES Y SERVICIOS PERSONALES
#3 [05/****] ****** - SERVICIO DE TRANSPORTE AUTOMOTOR URBANO DE CARGA N.C.P. (INCLUYE EL TRANSPORTE REALIZADO POR FLETEROS Y DISTRIBUIDORES DENTRO DEL ÉGIDO URBANO)
» SERVIDO DE TRANSPORTE AUTOMOTOR » SERVICIO DE TRANSPORTE Y ALMACENAMIENTO
mi telefono **** ******
05 de Agosto a las 16:21 hs.
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Florencia C
No me parece válida la solución de Tienda Nube porque solamente dijeron que iban a tratar de hacer que no vuelva a pasar, mientras que ya dejaron que pase muchas otras veces este tipo de soluciones.
11 de Agosto a las 8:20 hs.
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Tiendanube Representante de Tiendanube
¡Hola!
Desde acá intentamos comunicarnos en varias oportunidades y al no recibir respuesta decidimos bloquear la tienda.
12 de Agosto a las 12:00 hs.
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Florencia C
jajajajaja la tienda la cerro la persona que nos estafo a todos, no ustedes
12 de Agosto a las 12:03 hs.
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Tiendanube Representante de Tiendanube
Lo que hicimos fue bloquear el carrito para que no puedan vender y luego decidieron irse a otra plataforma.
20 de Agosto a las 16:17 hs.
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Florencia C
No dieron solucion.
26 de Agosto a las 8:52 hs.
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Tiendanube Representante de Tiendanube
propuso una solución:
Podes hacer tu denuncia directamente en Defensa al Consumidor dejando la URL de la tienda dentro de la misma [Dejar dominio de la tienda] , para intentar llegar al vendedor también por ese lado: ****s://****argentina.gob.ar/produccion/defensadelconsumidor/formulario
Quedamos a tu disposición para lo que necesites.
Saludos.
19 de Octubre a las 12:52 hs.
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