Reclamo a Tiendanube
Realice la compra de unos sillones a https://renovatuliving.mitiendanube.com pero resulta que son estafadores, y nunca envíen los sillones cuando uno ya hizo el pago, necesito que tienda nube me de los datos del titular de esta pagina para poder hacer la denuncia penal correspondiente.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
[SOLUCIONADO] Aun no transfieren el pago de mis ventas realizadas en su plataforma
Los pagos online realizados desde mi pagina en tiendanube, se quedan almacenados un cierto tiempo hasta que me permite transferirlo a mi cuenta. el día 20/05/2024 transferimos nuestro saldo disponible de pago nube a nuestro banco por primera vez y hasta el día de hoy …
[SOLUCIONADO] Tienda nube no deja sacar el dinero de mis ventas de pago nube y no responde
Los cobros de mis ventas van a pago nube. Tiendanube dejó de dejarme retirar mis fondos a mi cuenta bancaria desde el 12 de mayo. No responde mis reclamos. Quise cambiar los datos a otra cuenta bancaria mía para retirarlos y tampoco me deja porque no me contestan cuand…
Me estafaron. me cobraron y la prenda nunca llegó
Realice una compra, a través de tienda nuebe en la tienda holasalvaje.com.ar y nunca llegó, me llegó un mail de confirmación del pago, el cual ya entro en mi resumen de la tarjeta, y la prenda nunca llegó ni avanzó el proceso de compra, la prenda nunca se despacho, que…
Moda Bella
Moda Bella ✴️ Moda Bella es una tienda online que vende ropa para …
Emiliano F
No me quieren dar los datos del titular que ha cometido delito de estafa
30 de Octubre a las 9:34 hs.
Comentar
Emiliano F
Estos estafadores deben ir a prisión
10 de Noviembre a las 8:13 hs.
Comentar
Tiendanube Representante de Tiendanube
¡Hola Emiliano! ¿cómo estás? Antes que nada, te pedimos disculpas por la demora en nuestra respuesta.
Me gustaría contarte que desde Tiendanube solo brindamos la plataforma para que las empresas puedan crear su propia tienda online. Como tal servicio, nosotros proveemos sólo la tecnología (no administramos el negocio de cada cliente, por lo que no depende de nosotros su atención al cliente, ventas o tiempos de respuesta).
De todas maneras, ¿nos podrías indicar el número de tu orden de compra o el email con que la realizaste? Así vamos a poder ayudarte a avanzar con el reclamo con la tienda correspondiente.
¡Muchas gracias!
05 de Diciembre a las 10:35 hs.
Comentar
Tiendanube Representante de Tiendanube
propuso una solución:
Emi,
Te vuelvo a escribir porque veo que te respondimos a tu reclamo y no recibimos una respuesta.
Estuve investigando y esta tienda tuvo varios reclamos por ****** en el mismo período que lo hiciste vos, sin darnos tiempo a comunicarnos para actuar, ya que han cerrado la cuenta y eliminado toda información de contacto.
Te confirmo que no podremos brindarte una solución del tipo devolución de dinero ya que nosotros sólo brindamos la tecnología y no administramos la gestión de las tiendas.
Desde ya lamento muchísimo que hayas tenido que pasar por esto tanto vos como los otros usuarios que nos reclamaron.
Desde Tiendanube les aseguramos que trabajaremos para intentar evitar casos de fraude de este tipo en el futuro.
Gracias por darnos aviso,
Que tengas muy buenas tardes, saludos!
18 de Diciembre a las 17:22 hs.
Comentar