Reclamo a Tiendanube
Realice la compra de unos sillones a https://renovatuliving.mitiendanube.com pero resulta que son estafadores, y nunca envíen los sillones cuando uno ya hizo el pago, necesito que tienda nube me de los datos del titular de esta pagina para poder hacer la denuncia penal correspondiente.
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Tiendanube estafa y es arbitraria
Me dieron de baja la tienda sin motivos, no dan explicacion, retienen cargos y ademas no tienen seguridad y verificacion porque tuve que cancelar 2 compras con tarjetas robadas que gracias a dios los dueños de las tarjetas se contactaron conmigo antes de enviar el pedi…
Estafa mi tienda nube
Compre a traves de tienda nube unos sillones a la empresa "arte chester", no me envian el producto ni atienden mis reclamos. Estuve corr***rando y todo lo que me han enviado fue con inteligenfia artificial por lo que ya estoy seguro que me e*****ron. Y tienda nube no r…
Compra a nevada store
Hola, buenos días. El día 17/5 realice una compra a nevada store que llegaría entre el 22/05 y el 27/05, pero hasta el día de hoy (4/6) no me han enviado el código de mi pedido. El pago fue realizado con tarjeta de crédito a traves de tienda nube. Me puse en contacto p…
Moda Bella
Moda Bella ✴️ Moda Bella es una tienda online que vende ropa para …
Emiliano F
No me quieren dar los datos del titular que ha cometido delito de estafa
30 de Octubre a las 9:34 hs.
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Emiliano F
Estos estafadores deben ir a prisión
10 de Noviembre a las 8:13 hs.
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Tiendanube Representante de Tiendanube
¡Hola Emiliano! ¿cómo estás? Antes que nada, te pedimos disculpas por la demora en nuestra respuesta.
Me gustaría contarte que desde Tiendanube solo brindamos la plataforma para que las empresas puedan crear su propia tienda online. Como tal servicio, nosotros proveemos sólo la tecnología (no administramos el negocio de cada cliente, por lo que no depende de nosotros su atención al cliente, ventas o tiempos de respuesta).
De todas maneras, ¿nos podrías indicar el número de tu orden de compra o el email con que la realizaste? Así vamos a poder ayudarte a avanzar con el reclamo con la tienda correspondiente.
¡Muchas gracias!
05 de Diciembre a las 10:35 hs.
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Tiendanube Representante de Tiendanube
propuso una solución:
Emi,
Te vuelvo a escribir porque veo que te respondimos a tu reclamo y no recibimos una respuesta.
Estuve investigando y esta tienda tuvo varios reclamos por ****** en el mismo período que lo hiciste vos, sin darnos tiempo a comunicarnos para actuar, ya que han cerrado la cuenta y eliminado toda información de contacto.
Te confirmo que no podremos brindarte una solución del tipo devolución de dinero ya que nosotros sólo brindamos la tecnología y no administramos la gestión de las tiendas.
Desde ya lamento muchísimo que hayas tenido que pasar por esto tanto vos como los otros usuarios que nos reclamaron.
Desde Tiendanube les aseguramos que trabajaremos para intentar evitar casos de fraude de este tipo en el futuro.
Gracias por darnos aviso,
Que tengas muy buenas tardes, saludos!
18 de Diciembre a las 17:22 hs.
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