Reclamo a Tiendanube
El día 8-02 hice mi pedido de una smartband a tecnoeco3 $2499, me dijeron que entre 3 y 5 semanas estaría pero no llego todavía
, el facebook lo cerraron y tienda nube también . Exijo respuesta!
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Me estafaron. me cobraron y la prenda nunca llegó
Realice una compra, a través de tienda nuebe en la tienda holasalvaje.com.ar y nunca llegó, me llegó un mail de confirmación del pago, el cual ya entro en mi resumen de la tarjeta, y la prenda nunca llegó ni avanzó el proceso de compra, la prenda nunca se despacho, que…
Pésima atención de soporte a clientes y partners
Me dirijo a ustedes para expresar una preocupación importante respecto al soporte al cliente de *tienda nube* que hemos recibido hasta ahora. Hemos observado que las respuestas del equipo de soporte suelen demorar más de dos horas, y a menudo, estas respuestas consiste…
Tienda nube me estafo
Realice una tienda en esta plataforma, me cobraron la membresía y a las horas me dieron de baja la tienda, no siendo la primera vez que lo hacen. Hice los reclamos correspondientes pero no me responden los mails ni por atención al cliente
Moda Bella
Moda Bella ✴️ Moda Bella es una tienda online que vende ropa para …
Tiendanube Representante de Tiendanube
¡Hola Barbara!
Me gustaría contarte que Tiendanube provee la plataforma para que las empresas puedan crear su propia tienda online. Como tal servicio, nosotros proveemos sólo la tecnología, pero no administramos el negocio de cada cliente por lo que no depende de nosotros su atención al cliente, ventas, y tiempos de respuesta.
Respecto la tienda tecnoeco3 fue bloqueada por nosotros ya que recibimos varios reclamos de personas que compraron y no recibieron sus productos. Intentamos comunicarnos con ellos pero al no recibir respuesta, avanzamos con el bloqueo preventivo de la tienda.
Quiero darte visibilidad de que estamos trabajando en fortalecer nuestra plataforma, ya que es algo que nos preocupa y buscando alternativas para poder detectar de forma más rápida estos posibles casos.
¡Que tengas muy buen día!
16 de Marzo a las 10:10 hs.
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