Reclamo a Tiendanube
Realice una compra en multimarcas337 que tiene página con ustedes.. El día 11/12/2020 y al día de la fecha no he recibido nada !!!!! intercambie correos, whatsapp llamadas y me bicicletean !!!! necesito me devuelvan mi dinero ya !
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Me estafaron. me cobraron y la prenda nunca llegó
Realice una compra, a través de tienda nuebe en la tienda holasalvaje.com.ar y nunca llegó, me llegó un mail de confirmación del pago, el cual ya entro en mi resumen de la tarjeta, y la prenda nunca llegó ni avanzó el proceso de compra, la prenda nunca se despacho, que…
Pésima atención de soporte a clientes y partners
Me dirijo a ustedes para expresar una preocupación importante respecto al soporte al cliente de *tienda nube* que hemos recibido hasta ahora. Hemos observado que las respuestas del equipo de soporte suelen demorar más de dos horas, y a menudo, estas respuestas consiste…
Tienda nube me estafo
Realice una tienda en esta plataforma, me cobraron la membresía y a las horas me dieron de baja la tienda, no siendo la primera vez que lo hacen. Hice los reclamos correspondientes pero no me responden los mails ni por atención al cliente
Moda Bella
Moda Bella ✴️ Moda Bella es una tienda online que vende ropa para …
Tiendanube Representante de Tiendanube
¡Hola Florencia! ¿Cómo estás?
Muchas gracias por tu mensaje y por darnos visibilidad de lo ocurrido con tu vendedor.
Me gustaría contarte que Tiendanube provee la plataforma para que las empresas puedan crear su propia tienda online. Como tal servicio, nosotros proveemos sólo la tecnología, pero no administramos el negocio de cada cliente por lo que no depende de nosotros su atención al cliente, ventas, y tiempos de respuesta.
De todas maneras, nos vamos a poner en contacto con ellos para entender mejor qué es lo que puede estar pasando y encontrar una solución ¿te parece?
13 de Abril a las 13:56 hs.
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Florencia A
Si por favor ! Igualmente deberían de reever sus políticas, porque al ver la plataforma de tienda nube unos compra en confianza y resulta qué hay marcas cómo está que ******n, y no es la primera vez.
13 de Abril a las 14:01 hs.
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Florencia A
Por qué no se han comunicado conmigo desde la marca. No me devuelven el dinero, y ya estoy pagando las cuotas de la tarjeta!
14 de Abril a las 6:07 hs.
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Luciana S
A mi tampoco me han respondido, ni me han mandado lo que compre en diciembre. Un robo
19 de Abril a las 20:29 hs.
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Florencia A
Encima olvídate de que nos devuelvan la plata !!!!!! Estoy indignada !!! No recibo respuesta de ningún lado
19 de Abril a las 22:16 hs.
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Luciana S
Estoy igual. Me parece que solo va a ser efectivo el escrache en redes, xq esta gente sigue vendiendo y x lo tanto, ******ndo....
19 de Abril a las 23:04 hs.
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Tiendanube Representante de Tiendanube
¡Hola Florencia!
¿nos comentas si se pusieron en contacto con vos?
21 de Abril a las 10:56 hs.
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Florencia A
Hola !!!! No ! No se han puesto en contacto conmigo NUNCA !!!!!! Son ******dores y se quedaron con mi Plata !!!! Y no tengo una solución
21 de Abril a las 10:58 hs.
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Tiendanube Representante de Tiendanube
Gracias por darnos visibilidad
Vamos a contactarlos nuevamente para encontrar una solución a tu caso.
21 de Abril a las 10:59 hs.
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Florencia A
Porque no solucionaron nada !!!!!!! La tienda nunca se comunicó conmigo !!!
26 de Abril a las 11:08 hs.
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Tiendanube Representante de Tiendanube
¡Hola Florencia!
Volvimos a comunicarnos con la tienda
Por favor aguardá su contacto estos días.
¡Gracias!
04 de Mayo a las 13:28 hs.
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