Reclamo a Tiendanube
El día 13/12/20 hice una compra, a través de la página llamada multimarca mayorista y hasta el día de hoy no recibo mí pedido, me contacté varias veces y me han puesto miles de excusas que por lo que pude obsrevar se repiten en todos los casos como el mío, inicié reclamo a tienda nube y sigo sin una solución, no me hacen el envío y tampoco la devolución del dinero.
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Me estafaron. me cobraron y la prenda nunca llegó
Realice una compra, a través de tienda nuebe en la tienda holasalvaje.com.ar y nunca llegó, me llegó un mail de confirmación del pago, el cual ya entro en mi resumen de la tarjeta, y la prenda nunca llegó ni avanzó el proceso de compra, la prenda nunca se despacho, que…
Pésima atención de soporte a clientes y partners
Me dirijo a ustedes para expresar una preocupación importante respecto al soporte al cliente de *tienda nube* que hemos recibido hasta ahora. Hemos observado que las respuestas del equipo de soporte suelen demorar más de dos horas, y a menudo, estas respuestas consiste…
Tienda nube me estafo
Realice una tienda en esta plataforma, me cobraron la membresía y a las horas me dieron de baja la tienda, no siendo la primera vez que lo hacen. Hice los reclamos correspondientes pero no me responden los mails ni por atención al cliente
Moda Bella
Moda Bella ✴️ Moda Bella es una tienda online que vende ropa para …
Tiendanube Representante de Tiendanube
¡Hola Maria! ¿Cómo estás?
Muchas gracias por tu mensaje y por darnos visibilidad de lo ocurrido con tu vendedor.
Me gustaría contarte que Tiendanube provee la plataforma para que las empresas puedan crear su propia tienda online. Como tal servicio, nosotros proveemos sólo la tecnología, pero no administramos el negocio de cada cliente por lo que no depende de nosotros su atención al cliente, ventas, y tiempos de respuesta.
De todas maneras, podés brindarme el número de tu orden de compra, así puedo tratar de ponerme en contacto con ellos para entender mejor qué es lo que puede estar pasando, ¿te parece?
08 de Abril a las 12:53 hs.
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Maria F
V v
22 de Abril a las 7:18 hs.
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Tiendanube Representante de Tiendanube
¡Hola!
¿nos dirías el número de orden así nos comunicamos con la tienda?
¡Gracias!
04 de Mayo a las 13:29 hs.
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