Reclamo a Tiendanube
El 10/9/[números] hice compra on line a arquera oficial y no me envian los productos ni me contestan los mensajes, ni mail ni wa ni instagram y si una pone un comentario para saber el nro. De seguimiento de envio, borran el mensaje. Necesite que cancelen mi compra nro. [números] a nombre de [nombre] y que me devuelvan el dinero.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Tiendanube estafa y es arbitraria
Me dieron de baja la tienda sin motivos, no dan explicacion, retienen cargos y ademas no tienen seguridad y verificacion porque tuve que cancelar 2 compras con tarjetas robadas que gracias a dios los dueños de las tarjetas se contactaron conmigo antes de enviar el pedi…
Estafa mi tienda nube
Compre a traves de tienda nube unos sillones a la empresa "arte chester", no me envian el producto ni atienden mis reclamos. Estuve corr***rando y todo lo que me han enviado fue con inteligenfia artificial por lo que ya estoy seguro que me e*****ron. Y tienda nube no r…
Compra a nevada store
Hola, buenos días. El día 17/5 realice una compra a nevada store que llegaría entre el 22/05 y el 27/05, pero hasta el día de hoy (4/6) no me han enviado el código de mi pedido. El pago fue realizado con tarjeta de crédito a traves de tienda nube. Me puse en contacto p…
Moda Bella
Moda Bella ✴️ Moda Bella es una tienda online que vende ropa para …
Silvina P
No me han dado ninguna solucion aun
14 de Noviembre a las 8:28 hs.
Silvina P
Sigue sin solucion
25 de Noviembre a las 12:05 hs.
Tiendanube Representante de Tiendanube
propuso una solución:
¡Hola! Gracias por avisarnos sobre lo ocurrido con este vendedor Arquera Oficial
Lamentablemente, tuvimos que dar de baja esta tienda de nuestra plataforma por infringir nuestros Términos de Uso. Sentimos mucho lo ocurrido.
Nos gustaría darte visibilidad de que nosotros brindamos la plataforma para que las empresas puedan crear su propia tienda online. Nosotros proveemos solo la tecnología, pero no administramos el negocio de cada cliente, por lo que no dependen de nosotros su atención al cliente, ventas y tiempos de respuesta.
Si el vendedor no responde a tus intentos de contacto, podrás hacer tu denuncia directamente completando el formulario de Defensa al Consumidor (****s://****argentina.gob.ar/produccion/defensadelconsumidor/formulario) dejando la URL de la tienda dentro de la misma vittosdecoracion.mitiendanube.com para llegar vendedor por ese lado.
También podrás hacer tu denuncia en Ciberdelito por este asunto, a través de estos canales: ****s://****argentina.gob.ar/justicia/convosenlaweb/denuncia
25 de Noviembre a las 14:43 hs.
Silvina P
solución recibida:
Muchas gracias! ya hice la denuncia a ciberdelito. Saludos.
26 de Noviembre a las 11:14 hs.