Reclamo a Tiendanube
Hice la compra el 27/5/2021 espere el tiempo acordado y cuando reclame
me dijieron en una semana llega y sigo esperando. No me contestan mails ni wasapp
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Moda Bella
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Tiendanube Representante de Tiendanube
¡Hola! ¿Cómo estás?
Me gustaría contarte que tiendanube es una empresa de tecnología que brinda la plataforma para que las marcas puedan crear su propia tienda online. Como empresa de tecnología, no administramos el negocio de cada clientes, ni las ventas o tiempos de respuesta.
Lo que te propongo es que nos cuentes de qué tienda se trata (la url/link) y tu número de orden así nos ponemos en contacto con ellos para ayudarte.
¡Estamos en contacto!
25 de Junio a las 16:12 hs.
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V Z
****://multimarcas***.mitiendanube.com/
Pedido ****. No llego. Hice la compra el 16/5
25 de Junio a las 17:02 hs.
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Tiendanube Representante de Tiendanube
propuso una solución:
¡Hola! ¿Cómo estás?
¡nos confirmaron que enviaron tu pedido!
¡Saludos!
30 de Julio a las 16:12 hs.
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V Z
Nunca llegó el pedido quiero el dinero de vuelta
30 de Julio a las 18:07 hs.
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Tiendanube Representante de Tiendanube
¡Hola! ¡Gracias por el detalle!
Nos ponemos en contacto nuevamente.
05 de Agosto a las 12:52 hs.
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V Z
Ok sigo esperando.
05 de Agosto a las 13:05 hs.
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Tiendanube Representante de Tiendanube
¡Hola!
¿nos confirmas si se resolvió tu caso?
¡Gracias!
12 de Agosto a las 12:07 hs.
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V Z
Hola no sigo esperando Nunca más respondió mis mails. Están trabajando con gente que ****** a los clientes
12 de Agosto a las 12:49 hs.
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Tiendanube Representante de Tiendanube
¡Hola!
¿novedades?
Desde acá nos pusimos en contacto nuevamente con la tienda.
20 de Agosto a las 16:22 hs.
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V Z
Sigo esperando que me devuelvan el
Dinero. Multimarcas mayorista es una ******
20 de Agosto a las 16:46 hs.
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Tiendanube Representante de Tiendanube
propuso una solución:
Podes hacer tu denuncia directamente en Defensa al Consumidor dejando la URL de la tienda dentro de la misma [Dejar dominio de la tienda] , para intentar llegar al vendedor también por ese lado: ****s://****argentina.gob.ar/produccion/defensadelconsumidor/formulario
Quedamos a tu disposición para lo que necesites.
Saludos.
19 de Octubre a las 12:53 hs.
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V Z
Ya hice reclamo al consumidor la dirección declarada no es real por eso no se le pudo llegar a presentar la carta documento para la mediación
19 de Octubre a las 13:48 hs.
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Tiendamia Representante de Tiendamia
- La empresa realizó un comentario -
19 de Octubre a las 16:52 hs.
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