Reclamo a Tiendanube
Realicé una compra en la Tienda Nube de multimarcas y no envían mi pedido y tampoco devuelven mi dinero
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Me estafaron. me cobraron y la prenda nunca llegó
Realice una compra, a través de tienda nuebe en la tienda holasalvaje.com.ar y nunca llegó, me llegó un mail de confirmación del pago, el cual ya entro en mi resumen de la tarjeta, y la prenda nunca llegó ni avanzó el proceso de compra, la prenda nunca se despacho, que…
Pésima atención de soporte a clientes y partners
Me dirijo a ustedes para expresar una preocupación importante respecto al soporte al cliente de *tienda nube* que hemos recibido hasta ahora. Hemos observado que las respuestas del equipo de soporte suelen demorar más de dos horas, y a menudo, estas respuestas consiste…
Tienda nube me estafo
Realice una tienda en esta plataforma, me cobraron la membresía y a las horas me dieron de baja la tienda, no siendo la primera vez que lo hacen. Hice los reclamos correspondientes pero no me responden los mails ni por atención al cliente
Moda Bella
Moda Bella ✴️ Moda Bella es una tienda online que vende ropa para …
Tiendanube Representante de Tiendanube
¡Hola Maria Emilia!
Muchas gracias por tu mensaje y por darnos visibilidad de lo ocurrido con tu vendedor.
Me gustaría contarte que Tiendanube provee la plataforma para que las empresas puedan crear su propia tienda online. Como tal servicio, nosotros proveemos sólo la tecnología, pero no administramos el negocio de cada cliente por lo que no depende de nosotros su atención al cliente, ventas, y tiempos de respuesta.
De todas maneras, podés brindarme el número de tu orden de compra, así puedo tratar de ponerme en contacto con ellos para entender mejor qué es lo que puede estar pasando, ¿te parece?
¡Estamos en contacto!
26 de Mayo a las 12:25 hs.
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María E
El número de orden es #**** pendiente de envío y sin comunicación en ****s://multimarcas***.mitiendanube.com/account/orders/*********/
26 de Mayo a las 18:13 hs.
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María E
Sigo esperando que envíen el pedido o devuelvan mi dinero
27 de Mayo a las 12:21 hs.
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Antonella C
****s://tuquejasuma.com/instagram/reclamos/cuenta-fraude
DENUNCIEN EL INTAGRAM CON TODAS LAS QUE SOMOS LO VAN A DAR DE BAJA
24 de Junio a las 17:35 hs.
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Tiendanube Representante de Tiendanube
propuso una solución:
¡Hola Maria!
Nos avisaron que el 1/6 resolvieron tu caso,
¿nos confirmas eso?
¡Gracias!
25 de Junio a las 16:41 hs.
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María E
Me entregaron ropa que no se corresponde a mí pedido así que no está resuelto, me engañaron con la compra, no entregan los productos que uno compra, no devuelven el dinero ,den de baja la página
26 de Junio a las 11:43 hs.
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María E
Me entregaron productos que yo no compré, quiero la devolución del dinero
26 de Junio a las 11:45 hs.
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Antonella C
que sinverguenza, denunacia el instagram, hacele la denuncia en defensa del consumidor
26 de Junio a las 11:46 hs.
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María E
Si ya lo hice, estén atenti porque ahora cambió el logo de insta y se hace llamar "multimarcasmayor"
26 de Junio a las 11:49 hs.
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Antonella C
si ya denuncie en instagram que se cambio el logo, pero la tienda no la cambio y seguro que con todos los reclamos se la den de baja
26 de Junio a las 13:10 hs.
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María E
Esperemos que si pronto le den de baja la página de tienda nube para que no siga robando, porque le roba a la gente
26 de Junio a las 13:18 hs.
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Antonella C
YA SE LE VA A TERMINAR TODO ESTO, Y VA A CAER...
26 de Junio a las 14:03 hs.
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Tiendanube Representante de Tiendanube
propuso una solución:
Podes hacer tu denuncia directamente en Defensa al Consumidor dejando la URL de la tienda dentro de la misma [Dejar dominio de la tienda] , para intentar llegar al vendedor también por ese lado: ****s://****argentina.gob.ar/produccion/defensadelconsumidor/formulario
Quedamos a tu disposición para lo que necesites.
Saludos.
19 de Octubre a las 12:54 hs.
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