Reclamo a Tiendanube
Hice una compra en pc system ar h***s://pcsystemar.mitiendanube.com/placas-de-video/?mpage=3 por un monto de compra de $[números] pesos. Me enviaron un código de seguimiento falso. Nunca llegó mi producto. El correo que utilizaban para las ventas fue borrado y el whatsapp con el que se contactaban no funcionó más.
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Tiendanube estafa y es arbitraria
Me dieron de baja la tienda sin motivos, no dan explicacion, retienen cargos y ademas no tienen seguridad y verificacion porque tuve que cancelar 2 compras con tarjetas robadas que gracias a dios los dueños de las tarjetas se contactaron conmigo antes de enviar el pedi…
Estafa mi tienda nube
Compre a traves de tienda nube unos sillones a la empresa "arte chester", no me envian el producto ni atienden mis reclamos. Estuve corr***rando y todo lo que me han enviado fue con inteligenfia artificial por lo que ya estoy seguro que me e*****ron. Y tienda nube no r…
Compra a nevada store
Hola, buenos días. El día 17/5 realice una compra a nevada store que llegaría entre el 22/05 y el 27/05, pero hasta el día de hoy (4/6) no me han enviado el código de mi pedido. El pago fue realizado con tarjeta de crédito a traves de tienda nube. Me puse en contacto p…
Moda Bella
Moda Bella ✴️ Moda Bella es una tienda online que vende ropa para …
Tiendanube Representante de Tiendanube
¡Hola Rocio! ¿Cómo estás?
Muchas gracias por tu mensaje y por darnos visibilidad de lo ocurrido con tu vendedor.
Me gustaría contarte que Tiendanube provee la plataforma para que las empresas puedan crear su propia tienda online. Como tal servicio, nosotros proveemos sólo la tecnología, pero no administramos el negocio de cada cliente por lo que no depende de nosotros su atención al cliente, ventas, y tiempos de respuesta.
En el caso de la tienda que nos mencionas fue bloqueada por nosotros ya que recibimos reclamos de parte de clientes que compraron y no recibieron su pedido. Tendrías que comunicarte con la pasarela de pagos en caso de que hayas hecho tu compra a través de Mercadopago/TodoPago o con tu banco si fue a través de transferencia bancaria.
Por otro lado, quiero darte visibilidad de que estamos avanzando en fortalecer nuestra plataforma, ya que es algo que nos preocupa y por ello estamos trabajando para lograr mejoras en este aspecto.
13 de Abril a las 13:55 hs.
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