Reclamo a Tiendanube
Realice una compra el 13 de diciembre de 2020 la recibí el 8 de marzo de 2021 y no era lo que habia comprado, me cobraron dos veces el envio cuando reclame al local su respuesta fue que me reintegrarian mi dinero y nunca cumplieron.
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Me estafaron. me cobraron y la prenda nunca llegó
Realice una compra, a través de tienda nuebe en la tienda holasalvaje.com.ar y nunca llegó, me llegó un mail de confirmación del pago, el cual ya entro en mi resumen de la tarjeta, y la prenda nunca llegó ni avanzó el proceso de compra, la prenda nunca se despacho, que…
Pésima atención de soporte a clientes y partners
Me dirijo a ustedes para expresar una preocupación importante respecto al soporte al cliente de *tienda nube* que hemos recibido hasta ahora. Hemos observado que las respuestas del equipo de soporte suelen demorar más de dos horas, y a menudo, estas respuestas consiste…
Tienda nube me estafo
Realice una tienda en esta plataforma, me cobraron la membresía y a las horas me dieron de baja la tienda, no siendo la primera vez que lo hacen. Hice los reclamos correspondientes pero no me responden los mails ni por atención al cliente
Moda Bella
Moda Bella ✴️ Moda Bella es una tienda online que vende ropa para …
Tiendanube Representante de Tiendanube
¡Hola Cintia! ¿Cómo estás?
Muchas gracias por tu mensaje y por darnos visibilidad de lo ocurrido con tu vendedor.
Me gustaría contarte que Tiendanube provee la plataforma para que las empresas puedan crear su propia tienda online. Como tal servicio, nosotros proveemos sólo la tecnología, pero no administramos el negocio de cada cliente por lo que no depende de nosotros su atención al cliente, ventas, y tiempos de respuesta.
De todas maneras, podés brindarme el nombre de la tienda y el número de tu orden de compra, así puedo tratar de ponerme en contacto con ellos para entender mejor qué es lo que puede estar pasando, ¿te parece?
19 de Marzo a las 10:36 hs.
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cintia C
Multimarcas LESCANO FABRINA Número de compra ****. Direcion: Gaona AV **** Piso 9 dpto D teléfono *** ********
19 de Marzo a las 11:24 hs.
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Tiendanube Representante de Tiendanube
Gracias por el detalle Cintia
Nos vamos a poner en contacto con la tienda.
19 de Marzo a las 14:55 hs.
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cintia C
No recibo mi dinero ni mi compra!!!
Multimarcas me estafo y nada está solucionado
22 de Marzo a las 8:43 hs.
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Tiendanube Representante de Tiendanube
Cintia, desde acá ya nos pusimos en contacto con la tienda.
Aguardemos unos días más la resolución. ¡Gracias!
22 de Marzo a las 13:36 hs.
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cintia C
Hay alguna novedad sobre mi reclamo??
26 de Marzo a las 17:02 hs.
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Tiendanube Representante de Tiendanube
¡Hola Cintia! ¿Cómo estás?
¿Se contactaron con vos desde Multimarcas?
08 de Abril a las 13:31 hs.
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