Reclamo a Tiendanube
Compre dos pares de sandalias en nueve reinas on line, esto me mandaron: confirmamos el pago por tu compra en nueve reinas. Tu pedido #[números],
hice el pago por transferencia y nunca me mandaron ni el pedido ni contestan mis reclamos.- pedido realizado
25 de enero - 10:06
pago confirmado
25 de enero - 11:49
se suponia que la entrega era entre el 27/01 y el 02/02. La transferencia fue a nombre de gonzalez castro emilia
[números]-[números]/5
cuenta única
$ 3.[números],00
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Tiendanube estafa y es arbitraria
Me dieron de baja la tienda sin motivos, no dan explicacion, retienen cargos y ademas no tienen seguridad y verificacion porque tuve que cancelar 2 compras con tarjetas robadas que gracias a dios los dueños de las tarjetas se contactaron conmigo antes de enviar el pedi…
Estafa mi tienda nube
Compre a traves de tienda nube unos sillones a la empresa "arte chester", no me envian el producto ni atienden mis reclamos. Estuve corr***rando y todo lo que me han enviado fue con inteligenfia artificial por lo que ya estoy seguro que me e*****ron. Y tienda nube no r…
Compra a nevada store
Hola, buenos días. El día 17/5 realice una compra a nevada store que llegaría entre el 22/05 y el 27/05, pero hasta el día de hoy (4/6) no me han enviado el código de mi pedido. El pago fue realizado con tarjeta de crédito a traves de tienda nube. Me puse en contacto p…
Moda Bella
Moda Bella ✴️ Moda Bella es una tienda online que vende ropa para …
Tiendanube Representante de Tiendanube
propuso una solución:
¡Hola Claudia! ¿Cómo estás?
¡Gracias por acercarlo!
La tienda Nuevereinas ya no está trabajando con nosotros ya que los contactamos por varios reclamos que recibimos y decidieron irse de tiendanube.
Me gustaría contarte que Tiendanube provee la plataforma para que las empresas puedan crear su propia tienda online. Como tal servicio, nosotros proveemos sólo la tecnología, pero no administramos el negocio de cada cliente por lo que no depende de nosotros su atención al cliente, ventas, y tiempos de respuesta.
Lo que te recomendaría es que te pongas en contacto con el banco para ver si te pueden guiar con una resolución.
01 de Marzo a las 10:15 hs.
Comentar
Claudia R
En realidad la empresa se fue de tienda nube, y hablar con el banco no me resolvio nada. Gracias de todas formas
12 de Marzo a las 21:07 hs.
Comentar
Tiendanube Representante de Tiendanube
Buen día. Si, ya no están trabajando con nosotros.
Gracias a vos por darnos visibilidad. Desde acá estamos buscando alternativas para poder detectar perfiles fraudulentos a tiempo. Ojalá muy pronto podamos comunicarlo.
¡Que tengas muy buena semana Claudia!
15 de Marzo a las 10:26 hs.
Comentar
Claudia R
La solucion que me dieron fue hablar con el banco pero el mismo no se hace responsable.
27 de Marzo a las 13:34 hs.
Comentar
Tiendanube Representante de Tiendanube
propuso una solución:
Podes hacer tu denuncia directamente en Defensa al Consumidor dejando la URL de la tienda dentro de la misma [Dejar dominio de la tienda] , para intentar llegar al vendedor también por ese lado: ****s://****argentina.gob.ar/produccion/defensadelconsumidor/formulario
Quedamos a tu disposición para lo que necesites.
Saludos.
19 de Octubre a las 12:55 hs.
Comentar