Reclamo a Tienda Lego Colombia
Hice un pedido hice un pedido el 12 de julio. N. De pedido: 4029523. Dicen que fue entregado por la mensajería exxe el 19 de julio. Como comprobante me envían una firma que no es mía ni de nadie que conozca y el número de cédula, que aparece dos veces, es diferente. Llevo 15 días reclamando y la respuesta siempre es la misma. Que la mensajería ya lo entregó. Necesito la devolución de mi dinero y les sugiero que investiguen la mensajería que usan, ya que no es confiable y desaparecen los paquetes. El mío nunca lo recibí.
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Solución rápida al producto comprado
Realice un pedido desde el día 10 de diciembre del presente año , después de realizar el pago inmediatamente llego al correo el mensaje por parte de la empresa de lego informándome que la compra ha sido realizada con éxito me envían el numero de guía para que el pe…
[SOLUCIONADO] No an enviado mi pedido realizado el 2de julio el
Hola tengo un pedido de unos productos de lego desde el 2 de julio y les e escrito hasta la fecha y en el transcurso de los dias me an notificado que mi pedido esta en proceso de envio y nunca me lo envian me parece que una empresa como lego no d verian de tener esas f…
[SOLUCIONADO] Pago realizado y envio no realizado
Buenas tardes, hice el pago de un producto y no realizaron el envio por problemas de stock. Llevo mas de un mes esperando que me solucionen el problema
Luz H
La empresa no me ha contactado para reponerme el producto que su mensajería perdió. Su última respuesta fue que la empresa ya lo entregó. Dan por hecho que lo recibí, cuando no tienen mi firma de recibido sino la de alguien de desconozco. Mi hijo de 5 años que estaba ilusionado por recibir el pequeño modelo de Star Wars de la cual es fanático aún me pregunta cuándo llegará. Esta es una empresa que no tiene presentación. No tiene en cuenta que sus compradores finales son niños. No volveré a comprar en esta tienda online. Era la primera vez que lo hacía. El costo del producto promocional eran 15.***. Nada les costaba ofrecer el reembolso o la reposición del producto. Pero no lo hicieron. Se quedaron tranquilos sabiendo que un niño se quedó sin su juguete.
07 de Agosto a las 15:24 hs.
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