Estafa
Yo pedi 3 f****s de colchón en s/[números] y ahora me a llegado en shalom una toalla simple lo que considero una e*****
Publicado 27 de Abril
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
✴️ Tienda Clic es una tienda online dedicada a la venta de diversos productos electrónicos, tecnológicos y herramientas para el hogar.
La plataforma TiendaClic.com es el comercio virtual exclusivo de Banco Santa Fé. Fue creado buscando promover y acompañar a los actores económicos del interior. Junto con Banco San Juan, Banco Entre Ríos y Banco Santa Cruz llevan adelante esta plataforma.
Funciona sólo para clientes de los bancos mencionados que cuenten con tarjetas Mastercard o Visa, ofreciéndoles varios beneficios, cómo variedad de productos, descuentos y cuotas sin interés.
⚡ Para comprar en Tienda Clic tenés que ingresar en su página web y elegir el producto que querés comprar. En la esquina izquierda de tu pantalla encontrarás un menú desplegable con las CATEGORÍAS de los productos.
Una vez que seleccionaste lo que querés comprar seguí estos pasos:
Vas a recibir un mail a tu correo con la factura de tu compra junto con el número de seguimiento y datos del proveedor con el que deberás comunicarte en caso de que quieras hacer un cambio o devolución.
Si estás pensando en realizar tu compra a través de TiendaClic.com recordá que es necesario tener una tarjeta de crédito o débito Visa o Mastercard que haya sido emitida por: Banco Santa Fe, Banco San Juan, Banco Entre Ríos o Banco Santa Cruz.
Al momento de realizar tu compra en Tienda Clic vas a seleccionar la forma de envío. Su costo va a depender del producto que hayas elegido y tu ubicación. El tiempo de entrega varía según tu pedido o del proveedor que realice el reparto.
Si querés hacer el seguimiento de tu pedido podés hacerlo en el siguiente link, ingresando tu mail y código alfabético de la compra:
El código es enviado a tu mail junto con la factura en el momento que efectuaste la compra.
Otra forma de controlar tus compras en Tienda Clic y ver el estado del envío es creándote una cuenta aquí.
En caso de que hayas realizado una compra en Tienda Clic y no estés conforme, podés realizar la devolución o cambio del producto dentro de los 10 días posteriores en la que se realizó la transacción. Para hacerlo tenés que comunicarte con el proveedor que se indica en la factura enviada a tu mail.
⚠️ Tené en cuenta que para hacer un cambio o devolución debés cumplir estas condiciones:
⛔ Los reclamos hechos hacía Tienda Click en tuQuejaSuma.com en su mayoría son debido a retrasos en el tiempo de entrega o porque los clientes no reciben información acerca del estado de su envío.
A su vez, la plataforma no cuenta con muchos canales de atención por lo que es difícil contactarlos.
Tienda Clic explica que debido a las medidas tomadas por el COVID los envíos pueden demorarse más de lo normal, por lo que si esta en tu situación podés enviar un reclamo a través de su mail.
➡️ Tienda Clic Mail para reclamos: contacto@tiendaclic.com.ar
Otro reclamo usual es que al cancelar una compra tardan en devolver el dinero, por lo cual te recomendamos hacer tu reclamo de forma gratuita en tuQuejaSuma.com para que notifiquemos a la empresa y encontremos una solución.
Visita Tienda Clic en https://www.tiendaclic.com.ar/
Yo pedi 3 f****s de colchón en s/[números] y ahora me a llegado en shalom una toalla simple lo que considero una e*****
Publicado 27 de Abril
Quiero comprar esa bordaeadora con carrito en 15 cuotas como se especifica ....pero al momento de pagar ....solo se ve el total
Publicado 18 de Enero
Compre un reloj smart y cuando lo pruebo no funciona, no carga. Reclamo al proveedor y al mail de tienda clic y no responden, ya me cobraron la primera cuota
Publicado 10 de Diciembre
Compré el 08 de noviembre un lavaropa por tienda clic con el banco bersa de entre ríos... No me ha llegado, fui a andreani para ver si estaba y me dijeron que aún no lo han despachado del lugar de compra ... Voy a pagar la primer cuota del lavaropa y aún no llega, sumado a que no contestan el recla…
Publicado 03 de Diciembre
Compré un mixer a través de la plataforma online tiendaclic.com.ar ... El producto vino defectuosa y tengo los mail abiertos en reclamo. No me dan solución , el producto vino malo de fabrica y nunca funcionó, ahora yo pido el recambio del producto o cancelación, y me dicen que la factura me cubre e…
Solucionado 07 de Octubre
Hola, el dia de hoy realice una compra de una rtx [números] super en tienda clic aprovechando las 18 cuotas sin interes, el pago me sale aceptado y se debito el importe de mi saldo en la tarjeta de credito, pero no tengo ninguna factura y tampoco se absolutamente nada... Esto es asi? esta todo en o…
Publicado 09 de Agosto
Los días de hot sale intenté adquirir dos productos, me rechazaba el pago con modo, desconociendo incluso las tarjetas, que son del banco de entre ríos y poseen saldo. Incluso probé con débito en un pago, también con fondos en mi cuenta. Envié mail, se comprometieron a averiguar y aún no tengo resp…
Publicado 22 de Mayo
No he recibido el producto
Publicado 04 de Abril
El 1/3/[números] compré una bicicleta en tienda clic del banco santa fe y pagué en 3 cuotas con modo desde el homebanking. En mi resumen figura el descuento de la primer cuota, pero nunca me llegó la factura de la compra, ni los datos del seguimiento y tampoco la bicicleta. Necesito que me manden e…
Publicado 05 de Marzo
El 24/11/[números] realizamos la compra de un celular a través de la tienda clic del banco santa fe en 12 cuotas. El celular nunca nos llegó. Hicimos el reclamo a la tienda clic, al banco santa fe y a la tarjeta visa y nadie se hace cargo. Ya nos descontaron la segunda cuota.
Publicado 02 de Enero
A raiz de una compra anulada por un error de la publicación de la página me prometiron un crédito de $ 20.[números].--por la próxima compra efectuada.l la cual fue realizada el 11/12/[números] y aún no he recibido la devolución de los $ 20.[números].--
Solucionado 18 de Enero
Compré un par de zapatos en una tienda de calzados a través de tienda clic. Pasados 10 días sin noticias del envío me contacto con la zapataría y ellos me dicen que no trabajan con tienda clic que no entienden cómo me permitió hacer la compra en esa plataforma. El importe de la compra realizada con…
Publicado 06 de Diciembre
La compra efectuada f¿el 10/11/[números] fue cancelada. Ya me están debitando cuotas. Necesito el reintegro del dinero.
Solucionado 09 de Diciembre
Hace 10 días realice una compra y aun no tengo respuesta de la misma, solo.figura como pago aceptado, necesito urgente saber que sucede
Publicado 20 de Noviembre
El 30/09 pasado a las 09:52 hs realice compra de 02 split en tienda clic,a fravega a retirar en sucursal de mi ciudad en 12 cuotas,forma de pago app modo a través de visa banco santa fe,en resumen de tarjeta figura el descuento de los productos,en dicha empresa (fravega)no registran compra alguna e…
Publicado 09 de Octubre
Buen día, estoy por hacer una compra de un smart tv pero no la puedo concretar porque la única opción que me da tienda clic para pagar es con modo y desde la app cuando lee el qr no me permite pagar con tarjeta del banco de santa fe ni la de entre ríos, que la empresa no admite esas tarjetas, cosa…
Publicado 06 de Octubre
Buenos días: mi consulta es que quiero registrarme y no puedo, el problema esta en que cuando lleno todos los campos y doy clic en registrarme me salta que el password es incorrecto lo escribo de todas las formas posibles y no puedo, quedando a la espera saludo atte roxana rodriguez
Publicado 22 de Agosto
Realice en abril una compra código evnxaekda, de un producto vendido por fravega dentro de tienda clic, solicité la cancelación de la misma en el momento por un error de mi parte, me confirmaron la cancelación del pedido y hoy me encuentro con que hace 4 meses llega al resumen de la tarjeta de mi m…
Publicado 07 de Agosto
El 29/05 recibí una cafetera atma (cafetera de filtro atma 94caatw21wp línea nórdica) adquirida a través de la plataforma tienda clic (proveedor newsan pilisar) . La misma me llego rota , hice reclamos a través de la plataforma y el proveedor por email , pero no me indican como continuar en relaci…
Publicado 21 de Junio
Compre un celular el cual nunca me llego
Publicado 06 de Junio