Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
✴️ Tienda Clic es una tienda online dedicada a la venta de diversos productos electrónicos, tecnológicos y herramientas para el hogar.
La plataforma TiendaClic.com es el comercio virtual exclusivo de Banco Santa Fé. Fue creado buscando promover y acompañar a los actores económicos del interior. Junto con Banco San Juan, Banco Entre Ríos y Banco Santa Cruz llevan adelante esta plataforma.
Funciona sólo para clientes de los bancos mencionados que cuenten con tarjetas Mastercard o Visa, ofreciéndoles varios beneficios, cómo variedad de productos, descuentos y cuotas sin interés.
⚡ Para comprar en Tienda Clic tenés que ingresar en su página web y elegir el producto que querés comprar. En la esquina izquierda de tu pantalla encontrarás un menú desplegable con las CATEGORÍAS de los productos.
Una vez que seleccionaste lo que querés comprar seguí estos pasos:
Vas a recibir un mail a tu correo con la factura de tu compra junto con el número de seguimiento y datos del proveedor con el que deberás comunicarte en caso de que quieras hacer un cambio o devolución.
Si estás pensando en realizar tu compra a través de TiendaClic.com recordá que es necesario tener una tarjeta de crédito o débito Visa o Mastercard que haya sido emitida por: Banco Santa Fe, Banco San Juan, Banco Entre Ríos o Banco Santa Cruz.
Al momento de realizar tu compra en Tienda Clic vas a seleccionar la forma de envío. Su costo va a depender del producto que hayas elegido y tu ubicación. El tiempo de entrega varía según tu pedido o del proveedor que realice el reparto.
Si querés hacer el seguimiento de tu pedido podés hacerlo en el siguiente link, ingresando tu mail y código alfabético de la compra:
El código es enviado a tu mail junto con la factura en el momento que efectuaste la compra.
Otra forma de controlar tus compras en Tienda Clic y ver el estado del envío es creándote una cuenta aquí.
En caso de que hayas realizado una compra en Tienda Clic y no estés conforme, podés realizar la devolución o cambio del producto dentro de los 10 días posteriores en la que se realizó la transacción. Para hacerlo tenés que comunicarte con el proveedor que se indica en la factura enviada a tu mail.
⚠️ Tené en cuenta que para hacer un cambio o devolución debés cumplir estas condiciones:
⛔ Los reclamos hechos hacía Tienda Click en tuQuejaSuma.com en su mayoría son debido a retrasos en el tiempo de entrega o porque los clientes no reciben información acerca del estado de su envío.
A su vez, la plataforma no cuenta con muchos canales de atención por lo que es difícil contactarlos.
Tienda Clic explica que debido a las medidas tomadas por el COVID los envíos pueden demorarse más de lo normal, por lo que si esta en tu situación podés enviar un reclamo a través de su mail.
➡️ Tienda Clic Mail para reclamos: contacto@tiendaclic.com.ar
Otro reclamo usual es que al cancelar una compra tardan en devolver el dinero, por lo cual te recomendamos hacer tu reclamo de forma gratuita en tuQuejaSuma.com para que notifiquemos a la empresa y encontremos una solución.
Visita Tienda Clic en https://www.tiendaclic.com.ar/
El 15/4/23 compré un smart tv bgh 50" 4k pague por modo 94.999$ pago aprobado y ya está en mi tjta de crédito nunca apareció mi compra en t clic. Modo dice que es tienda clic el problema y mi compra no existe, mandé los comprobantes ya 3 veces y me mandan un registro de una compra de 2 termos que y…
Publicado 20 de Abril
Hace muchos días (1 mes aprox) que estoy intentando comprar una licuadora de pie peabody a $ 11.999.- con entrega en sucursal rosario de tienda clic. Ofrecen pagar con modo a través de tarjetas de crédito visa o master de nuevo banco de santa fe entre otros.. Vengo reclamando que nunca aparece el c…
Solucionado 07 de Mayo
Compre un televisor de 43” en 12 cuotas sin interés el 13/04/2023 y el pago fue aprobado y ya me llegó facturación por email pero el estado de la comprada me aparece como checkout veraz y no me han contactado nadie de tienda clic
Publicado 18 de Abril
Hola hice una compra de electrdomestico en tienda clic me aparece el cobro en mi tarjeta , como me decia que hubo un error en el pago volvi a realizar el pedido,nuevamente me aparecio el error. Pero me comp***ron las dos compras. En la tarjeta.pero no me enviaron mail de confirmacion de compra.y no…
Solucionado 01 de Mayo
Realice una compra, el pago fue aprobado pero ahora figura en estado "checkout veraz". No tienen telefono de contacto, no responden los mails, no hay forma de contactarse y en ningún lado explican el por que de ese estado. pague por un producto y quiero recibirlo en tiempo y forma como correspo…
Publicado 12 de Abril
Hola, el 10/03/2023 realice una compra, la pague a través de modo, pero nunca se proceso el compra el tienda clic, si el pago, por lo que este mes me vino descontado de mi tarjeta de crédito, necesito que me devuelvan el dinero ya que no me llego el producto, hice varios reclamos a tienda clic por …
Solucionado 14 de Abril
Compré un electrodoméstico caro el día jueves, me llegaron mensajes de confirmación, preguntando si to había hecho la compra, mails a cada rato, de golpe me llega un mje diciendo q se canceló mi pedido, pero no me devolvieron el monto y no entiendo el por qué d la cancelación. Un desastre, que se h…
Solucionado 13 de Abril
Realice un compra el día 2 de abril, no recibí el número de despacho para seguir envió. que mala atención! deplorable. Ya me vino la primer cuota. Exijo que a la brevedad se me informe del pedido.
Publicado 08 de Abril
Hola compre un televisor de 32 pulgadas , ya figura el pago de la primer cuota y no me ha llegado el producto ni tampoco no se encuentra la informacion sobre el envio
Publicado 30 de Marzo
Realicé la compra de una notbook el 07/03/23 y hoy 27/03/23 aún no la recibí, ya envié 4 mail pero no me dicen cuando llegará.
Solucionado 03 de Abril