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Reclamo a Tienda Clic

Tienda clic.com.ar no se hace cargo de una estafa en su plataforma

[Solucionado]

Compré un mixer a través de la plataforma online tiendaclic.com.ar ... El producto vino defectuosa y tengo los mail abiertos en reclamo. No me dan solución , el producto vino malo de fabrica y nunca funcionó, ahora yo pido el recambio del producto o cancelación, y me dicen que la factura me cubre en garantía. Y para hacer el recambio debo viajar [números] km desde mí ciudad hasta su local. No puedo hacer tal viaje por un producto que compre y vino fallado. Ahora también interviene la tienda online y no me dan solución ni contestan mis mail, en este caso como puedo solucionar? hago un reclamo en defensa al consumidor? sigo insistiendo con mail?

Comentarios
  • Juan C

     

    solución recibida:

     

    Debo informar que al paso del tiempo tienda clic dio una solución. La tienda hizo de mediadora entre el vendedor y yo , al final se reboco la compra y todo solucionado,a pesar del tiempo que demoro todo el trámite.

    07 de Octubre a las 21:16 hs.

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