Reclamo a ticketgo
Compre 2 entradas el 15/11/[números] para el recital de riky martin para el viernes 28/02/[números] a la fecha no he recibido las entradas en varias oportunidades hice el reclamo primero me dijeron que hiban a entregarlas a mediados de enero despues a fines de enero estamos a menos de 20 dias y no he rcibido las entradas agradeceria me ayuden para saber como proceder
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La plataforma ticketgo mx me estafo en la compra de boletos que nunca enviaron
Se hizo el pago por la compra de 2 boletos para el juego de méxico y portugal en el estadio azteca el 28 de marzo. Se realizo el efectivo en el oxxo a través de la plataforma de cobro "clip", pero nuca enviaron los boletos. Me contactaron a través del numero telefono …
No me mandaron mis boletos
Hize un pedido de unos boletos para ir al palenque de texcoco y pagué y no me dieron respuesta alguna eh estado comunicándome con la compañía y ya no me responden mandé mis comprobantes y aún así no me dicen nada
Compre boletos y no me lleraron
Compré unos boletos para el concierto de gerardo ortiz y noca me llegaron los boletos por correo y hoy es el concierto y le marco al número
ticketgo Representante de ticketgo
Estimado Jorge, buen día.
Le informamos que sus entradas serán enviadas en los próximos días. Debido a la demanda del espectáculo, la demora en el envío es notoria y, por dicho motivo, le pedimos disculpas. De todos modos usted recibirá un mail con el envío de las mismas, para que pueda realizar el seguimiento.
Saludos cordiales
05 de Febrero a las 9:56 hs.
Jorge A
Como en otras ocasiones muy amablemente me dijeron a traves de este medio que en los proximos dias recibiria un mail de seguimiento de las entradas las mismas no han pasado mas 48 hs y no he recibido las entradas solo unas muy amables disculpas
09 de Febrero a las 12:47 hs.
ticketgo Representante de ticketgo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jorge A
12 de Febrero a las 9:56 hs.
Jorge A
me dicen que me van a enviar las entradas pero no las envian esto sucede desde noviembre ya va para 3 meses de continuo reclamos y simpre la misma respuesta la semana que viene le enviaremos un correo avisando de que haga el seguimiento del corre pero nunca llega el mail ni mucho menos las entradas siempre es una promesa pero nunca llega, no se como debo proceder
12 de Febrero a las 13:17 hs.
Jorge A
no me mandaron las entradas que fueron pagas por mas de $ ***** y estamos a escasa 1 semana del concierto.
20 de Febrero a las 10:00 hs.
Jorge A
solución recibida:
Hoy 27/02/**** recibí las entradas
27 de Febrero a las 13:35 hs.