Reclamo a ticketgo
Compre una entrada para el recital de silvestre dangond dia 5/4/19, por la pagina de ticketgo, se comunicaron para decirme que la entrada no seria enviada a domicilio, pero seria dejada en un locker de un supermercado, me llego el mail para hacer el retiro pero con vencimiento 15:00hs del dia viernes del recital, cuando pude ver el mail era tarde para ir desde mi trabajo hasta el punto de retiro antes de esa hora, y no me dan ninguna respuesta para saber que hacer
gracias
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No he recibido mis boletos que compré en ticket go méxico
El domingo 24 de marzo compré 2 boletos en área vip para ir al concierto de xavi en el auditorio bb en la cd de mx y se suponía que recibiría mis boletos vía email y en físico 2 días antes del concierto y todavía no recibo nada. Trate de contactarlos por instagram y no…
Exijo una explicación acerca de mi boleto que ya les pague
Desde el 15 enero de 2024 le compre a la empresa ticketgo un boleto para ver al cantante luis miguel en la cd de chihuahua, chihuahua,méxico y nunca se me envió mi boleto he tratado de contactar dicha empresa por teléfono mensajes de whatsapp correos electrónicos y no…
Exijo una explicación acerca de mi boleto que ya les pague
El día se hoy lunes 15 de enero de 2024 compre a esta compañía un boleto para ver al cantante luis miguel en la gira que hará el 28 de agosto de este año en cd chihuahua, chihuahua, méxico les envié dicho pago por transferencia bancaria y se ne dio el número 7962 como …
ticketgo Representante de ticketgo
Buenas tardes, Fernando, el vencimiento se extiende automáticamente, por ende puedes retirar tus entradas sin ningún tipo de problemas hasta 1 hora antes del show. Que disfrutes del show y ante cualquier duda comunícate a nuestro ****.
Saludos cordiales
05 de Abril a las 15:43 hs.
ticketgo Representante de ticketgo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Fernando F
05 de Abril a las 15:43 hs.
Fernando F
solución recibida:
El reclamo fue solucionando, pero también hay que decir que recibí respuesta solo luego de levantar el reclamo acá, ya que por teléfono no me contestaban, el valor de la entrada en boletería es $**** y yo la pagué $**** usando el servicio de ellos, creo que por pagar un ***% sobre el valor del producto deberían tener mejor soporte al cliente
Gracias!
06 de Abril a las 12:18 hs.