Reclamo a ticketgo
Compre una entrada para el recital de silvestre dangond dia 5/4/19, por la pagina de ticketgo, se comunicaron para decirme que la entrada no seria enviada a domicilio, pero seria dejada en un locker de un supermercado, me llego el mail para hacer el retiro pero con vencimiento 15:00hs del dia viernes del recital, cuando pude ver el mail era tarde para ir desde mi trabajo hasta el punto de retiro antes de esa hora, y no me dan ninguna respuesta para saber que hacer
gracias
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La plataforma ticketgo mx me estafo en la compra de boletos que nunca enviaron
Se hizo el pago por la compra de 2 boletos para el juego de méxico y portugal en el estadio azteca el 28 de marzo. Se realizo el efectivo en el oxxo a través de la plataforma de cobro "clip", pero nuca enviaron los boletos. Me contactaron a través del numero telefono …
No me mandaron mis boletos
Hize un pedido de unos boletos para ir al palenque de texcoco y pagué y no me dieron respuesta alguna eh estado comunicándome con la compañía y ya no me responden mandé mis comprobantes y aún así no me dicen nada
Compre boletos y no me lleraron
Compré unos boletos para el concierto de gerardo ortiz y noca me llegaron los boletos por correo y hoy es el concierto y le marco al número
ticketgo Representante de ticketgo
Buenas tardes, Fernando, el vencimiento se extiende automáticamente, por ende puedes retirar tus entradas sin ningún tipo de problemas hasta 1 hora antes del show. Que disfrutes del show y ante cualquier duda comunícate a nuestro ****.
Saludos cordiales
05 de Abril a las 15:43 hs.
ticketgo Representante de ticketgo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Fernando F
05 de Abril a las 15:43 hs.
Fernando F
solución recibida:
El reclamo fue solucionando, pero también hay que decir que recibí respuesta solo luego de levantar el reclamo acá, ya que por teléfono no me contestaban, el valor de la entrada en boletería es $**** y yo la pagué $**** usando el servicio de ellos, creo que por pagar un ***% sobre el valor del producto deberían tener mejor soporte al cliente
Gracias!
06 de Abril a las 12:18 hs.