Reclamo a ticketgo
Compre entradas para el show de ricky martin, y aun no llegan. Nadie responde los teléfonos y tampoco los mail en los sitios que publican. Si alguien sabe alguna manera o tel de reclamo agradeceria q lo comente. Con lo que se paga mínimo tienen que dar mas opciones para poder acceder a la entrada por ejemplo algún punto para retirar. Espero su pronta respuesta. Gracias. Ale
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No he recibido mis boletos que compré en ticket go méxico
El domingo 24 de marzo compré 2 boletos en área vip para ir al concierto de xavi en el auditorio bb en la cd de mx y se suponía que recibiría mis boletos vía email y en físico 2 días antes del concierto y todavía no recibo nada. Trate de contactarlos por instagram y no…
Exijo una explicación acerca de mi boleto que ya les pague
Desde el 15 enero de 2024 le compre a la empresa ticketgo un boleto para ver al cantante luis miguel en la cd de chihuahua, chihuahua,méxico y nunca se me envió mi boleto he tratado de contactar dicha empresa por teléfono mensajes de whatsapp correos electrónicos y no…
Exijo una explicación acerca de mi boleto que ya les pague
El día se hoy lunes 15 de enero de 2024 compre a esta compañía un boleto para ver al cantante luis miguel en la gira que hará el 28 de agosto de este año en cd chihuahua, chihuahua, méxico les envié dicho pago por transferencia bancaria y se ne dio el número 7962 como …
ticketgo Representante de ticketgo
Estimad Alejandra, buen día.
Un representante de atención al cliente se contactó con ustedes y le informó en que período le llegarán sus tickets para el concierto. Agradecemos su predisposición y pedimos disculpas por la demora de las mismas.
Equipo Ticketgo
04 de Febrero a las 11:52 hs.
PACHECO A
es verdad, ya me contestaron con un email, y hoy me llamaron por teléfono. si bien no fueron presos respecto de la entrega, ya me contestaron. espero que todo se de tal cual me lo informaron. estaré atenta esperando las entradas. confirmare x este medio, ya que así como se dice lo malo (el reclamo) también se debe informar lo bueno. gracias. ale
04 de Febrero a las 12:21 hs.
PACHECO A
las entradas NUNCA fueron entregadas. por mas de realizar el reclamo varias veces y por varias vias, nunca me llamaron ni mandaron el email para confirmar la entrega como debia ser ya que se cobraron al momento de realizar la venta de las misma.
02 de Marzo a las 10:09 hs.
ticketgo Representante de ticketgo
Estimada Alejandra.
Confirmamos la de devolución de su dinero correctamente. Lamentamos lo ocurrido y le pedimos las disculpas correspondientes por las molestias ocasionadas. Ante cualquier otra inquietud no dude en contactarnos.
Equipo Ticketgo
05 de Marzo a las 14:13 hs.
ticketgo Representante de ticketgo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de PACHECO A
05 de Marzo a las 14:13 hs.