Reclamo a ticketgo
Compre entradas para show del 28-9 de luciano pereyra cada una de 2500 $ y me mandaron de 1000, no son la que compre
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No he recibido mis boletos que compré en ticket go méxico
El domingo 24 de marzo compré 2 boletos en área vip para ir al concierto de xavi en el auditorio bb en la cd de mx y se suponía que recibiría mis boletos vía email y en físico 2 días antes del concierto y todavía no recibo nada. Trate de contactarlos por instagram y no…
Exijo una explicación acerca de mi boleto que ya les pague
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Exijo una explicación acerca de mi boleto que ya les pague
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ticketgo Representante de ticketgo
propuso una solución:
Buen día, Ines! Un representante de Atención al Cliente ya se comunicó con usted y le brindó la información necesaria con respecto a su reclamo. Agradecemos su tiempo y esperemos volver a contar con usted para futuras operaciones.
Saludos cordiales
25 de Abril a las 10:17 hs.
maria I
telefonicamente ofrecen devolverme $ ****, por que me mandaron las entradas que no corresponden yo compre las de **** fila 1 a 15 platea prreferida, y me mandaron las de $ ****, cabecera sin numerar, pague $ ****, exijo las entradas que corresponden o bien devolucion total del dinero y devuelvo las entradas que llegaron, ademas me dijeron telefonicamente que las de platea preferida saldian como ****$, y cuando entro ticket portal, son las que yo compre, lo que sucede que cuando puse para comprar las entradas fue la primer pagina que tiro, y pense que era segura y confiable, y no que te estafaban, exijo reintegro total del dinero, que que me digan el medio por el cual envio las entradas
25 de Abril a las 10:52 hs.
ticketgo Representante de ticketgo
propuso una solución:
Mirna, como te informamos con anterioridad, ya se confirmó la devolución total del pago y como proseguir al respecto. Muchas gracias. Lamentamos que hayas tenido que pasar por dicha situación.
Un saludo cordial
25 de Abril a las 11:13 hs.
ticketgo Representante de ticketgo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria I
27 de Abril a las 9:45 hs.
maria I
buen dia, quedaron en devolverme el dinero a la tarjeta , pero le envie las entradas por correo argentino, me dijeron que cuando llegaran hacian la devolucion, la envie a traves de correo argentino el dia 25-4-19 n guia cu******** 8
29 de Abril a las 7:43 hs.
maria I
todavia no hicieron devolucion del dinero
29 de Abril a las 7:44 hs.
maria I
Seguimiento de envíos
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29-04-**** 01:53 CTP MERCEDES Estamos procesando su carta PLUS
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29 de Abril a las 7:46 hs.
maria I
todavia no llegaron las entradas a la empresa, una vez que llegen espero devuelvan el dinero, las envie por correo.
29 de Abril a las 8:01 hs.
maria I
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espero que cuando lleguen las entradas me hagan la devolucion del dinero como informaron
29 de Abril a las 8:08 hs.
ticketgo Representante de ticketgo
Ines buen día, las entradas aún no llegaron a la oficina, por ende no podemos realizar ninguna devolución. Como bien te explicamos, una vez que arriben a nuestro establecimiento, procedemos con la devolución.
Saludos cordiales
29 de Abril a las 10:13 hs.
maria I
gracias
29 de Abril a las 11:07 hs.
ticketgo Representante de ticketgo
No hay de que!
29 de Abril a las 11:31 hs.
ticketgo Representante de ticketgo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria I
02 de Mayo a las 16:41 hs.
ticketgo Representante de ticketgo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria I
02 de Mayo a las 16:41 hs.
maria I
solución recibida:
buen dia, devolvieron el dinero, gracias.
Mercado Pago
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Hola Maria, TICKET FAST SA te devolvió el dinero de tu pago.
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03 de Mayo a las 7:38 hs.