Reclamo a ticketgo
Compre entradas para show del 28-9 de luciano pereyra cada una de [números] $ y me mandaron de [números], no son la que compre
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La plataforma ticketgo mx me estafo en la compra de boletos que nunca enviaron
Se hizo el pago por la compra de 2 boletos para el juego de méxico y portugal en el estadio azteca el 28 de marzo. Se realizo el efectivo en el oxxo a través de la plataforma de cobro "clip", pero nuca enviaron los boletos. Me contactaron a través del numero telefono …
No me mandaron mis boletos
Hize un pedido de unos boletos para ir al palenque de texcoco y pagué y no me dieron respuesta alguna eh estado comunicándome con la compañía y ya no me responden mandé mis comprobantes y aún así no me dicen nada
Compre boletos y no me lleraron
Compré unos boletos para el concierto de gerardo ortiz y noca me llegaron los boletos por correo y hoy es el concierto y le marco al número
ticketgo Representante de ticketgo
propuso una solución:
Buen día, Ines! Un representante de Atención al Cliente ya se comunicó con usted y le brindó la información necesaria con respecto a su reclamo. Agradecemos su tiempo y esperemos volver a contar con usted para futuras operaciones.
Saludos cordiales
25 de Abril a las 10:17 hs.
MARIA I
telefonicamente ofrecen devolverme $ ****, por que me mandaron las entradas que no corresponden yo compre las de **** fila 1 a 15 platea prreferida, y me mandaron las de $ ****, cabecera sin numerar, pague $ ****, exijo las entradas que corresponden o bien devolucion total del dinero y devuelvo las entradas que llegaron, ademas me dijeron telefonicamente que las de platea preferida saldian como ****$, y cuando entro ticket portal, son las que yo compre, lo que sucede que cuando puse para comprar las entradas fue la primer pagina que tiro, y pense que era segura y confiable, y no que te estafaban, exijo reintegro total del dinero, que que me digan el medio por el cual envio las entradas
25 de Abril a las 10:52 hs.
ticketgo Representante de ticketgo
propuso una solución:
Mirna, como te informamos con anterioridad, ya se confirmó la devolución total del pago y como proseguir al respecto. Muchas gracias. Lamentamos que hayas tenido que pasar por dicha situación.
Un saludo cordial
25 de Abril a las 11:13 hs.
ticketgo Representante de ticketgo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria I
27 de Abril a las 9:45 hs.
MARIA I
buen dia, quedaron en devolverme el dinero a la tarjeta , pero le envie las entradas por correo argentino, me dijeron que cuando llegaran hacian la devolucion, la envie a traves de correo argentino el dia 25-4-19 n guia cu******** 8
29 de Abril a las 7:43 hs.
MARIA I
todavia no hicieron devolucion del dinero
29 de Abril a las 7:44 hs.
MARIA I
Seguimiento de envíos
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Fecha Planta Historia Estado
29-04-**** 01:53 CTP MERCEDES Estamos procesando su carta PLUS
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29 de Abril a las 7:46 hs.
MARIA I
todavia no llegaron las entradas a la empresa, una vez que llegen espero devuelvan el dinero, las envie por correo.
29 de Abril a las 8:01 hs.
MARIA I
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29-04-**** 01:53 CTP MERCEDES Estamos procesando su carta PLUS
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espero que cuando lleguen las entradas me hagan la devolucion del dinero como informaron
29 de Abril a las 8:08 hs.
ticketgo Representante de ticketgo
Ines buen día, las entradas aún no llegaron a la oficina, por ende no podemos realizar ninguna devolución. Como bien te explicamos, una vez que arriben a nuestro establecimiento, procedemos con la devolución.
Saludos cordiales
29 de Abril a las 10:13 hs.
MARIA I
gracias
29 de Abril a las 11:07 hs.
ticketgo Representante de ticketgo
No hay de que!
29 de Abril a las 11:31 hs.
ticketgo Representante de ticketgo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria I
02 de Mayo a las 16:41 hs.
ticketgo Representante de ticketgo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria I
02 de Mayo a las 16:41 hs.
MARIA I
solución recibida:
buen dia, devolvieron el dinero, gracias.
Mercado Pago
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Hola Maria, TICKET FAST SA te devolvió el dinero de tu pago.
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03 de Mayo a las 7:38 hs.