Reclamo a ticketgo
Compre entradas para r martín y nunca me llegaron. Hago el reclamo y me dicen que devolvieron el dinero mediante mi cuenta de Mercado Pago Nunca se acreditó. Llamo y me dicen que reclame en mp. Y estos por supuesto, no contestan. Ya llevo 3 meses esperando
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No he recibido mis boletos que compré en ticket go méxico
El domingo 24 de marzo compré 2 boletos en área vip para ir al concierto de xavi en el auditorio bb en la cd de mx y se suponía que recibiría mis boletos vía email y en físico 2 días antes del concierto y todavía no recibo nada. Trate de contactarlos por instagram y no…
Exijo una explicación acerca de mi boleto que ya les pague
Desde el 15 enero de 2024 le compre a la empresa ticketgo un boleto para ver al cantante luis miguel en la cd de chihuahua, chihuahua,méxico y nunca se me envió mi boleto he tratado de contactar dicha empresa por teléfono mensajes de whatsapp correos electrónicos y no…
Exijo una explicación acerca de mi boleto que ya les pague
El día se hoy lunes 15 de enero de 2024 compre a esta compañía un boleto para ver al cantante luis miguel en la gira que hará el 28 de agosto de este año en cd chihuahua, chihuahua, méxico les envié dicho pago por transferencia bancaria y se ne dio el número 7962 como …
Rodolfo N
Nunca contestaron
02 de Junio a las 9:38 hs.
ticketgo Representante de ticketgo
Estimado Rodolfo.
Un representante de atención al cliente se contacto con usted y le informó el 20 de mayo los pasos que debe seguir con los responsables de Mercado Pago para visualizar el importe de su reembolso. Desde nuestro lado ya le hemos devuelto su dinero en el considerado tiempo, por lo la situación deberá solucionarla con los representantes de dicha empresa.
Equipo Ticketgo
12 de Junio a las 21:10 hs.
Rodolfo N
No tengo respuesta de parte de MP. Yo pague con tarjeta de credito. Tendrían que devolver el dinero De la misma manera
12 de Junio a las 21:26 hs.
Rodolfo N
Se lavaron las manos. Echan la culpa a mercado pago
28 de Junio a las 10:22 hs.
ticketgo Representante de ticketgo
Estimado Rodolfo.
Cómo bien le hemos indicado en reiteradas ocasiones (con comprobantes incluidos) su dinero ha sido devuelto correctamente meses atrás. Dicha visualización deberá solucionarlo con Mercado Pago, quien es el ente que le devuelve a usted el importe.
Equipo Ticketgo
28 de Junio a las 10:52 hs.
Rodolfo N
Yo compre a través de la tarjeta de crédito, no por MP. Esta gente no tiene un teléfono de contacto y no contestan los mail. Los responsables son uds. Nunca más
28 de Junio a las 13:25 hs.
ticketgo Representante de ticketgo
Estimado Rodolfo.
Nuevamente le reiteramos que su devolución ha sido realizada correctamente meses atrás. Desde Ticketgo se llevó a cabo dicha transacción y se le explicó en reiteradas ocasiones (vía mail, telefónica y por Whatsapp) que deberá solucionarlo con Mercado Pago quien es el ente que regula dichos pagos. Desde nuestra empresa se ha devuelto correctamente todo.
Equipo Ticketgo
29 de Junio a las 12:26 hs.
Rodolfo N
Buenas tardes. Que parte no entienden de que no hay como comunicarse con MP? Los que fallaron son uds. Vendieron entradas que no tenían. Y encima no se hacen cargo. Son un desastre.
29 de Junio a las 15:10 hs.
ticketgo Representante de ticketgo
Estimado Rodolfo.
Lo invitamos a chequear nuevamente su mail donde está especificada la devolución de su dinero en su totalidad. Todo inconveniente ajeno a nuestra empresa no es asunto de Ticketgo. Hemos devuelto el valor total de su compra en el tiempo que ha sido solicitada y los comprobantes así lo demuestran. Debe solucionarlo con Mercado Pago a través del mail que le hemos facilitado de la organización.
Equipo Ticketgo
29 de Junio a las 16:25 hs.
Rodolfo N
No contestan. Hace 2 meses les mande un mail.
29 de Junio a las 17:14 hs.
ticketgo Representante de ticketgo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Rodolfo N
26 de Setiembre a las 13:04 hs.
Rodolfo N
Echan la culpa a marcado pago, y MP no hay forma de contactarse. Una vergüenza TG
26 de Setiembre a las 13:33 hs.
ticketgo Representante de ticketgo
Rodolfo buen día.
Su devolución, cómo se lo hemos mencionado en reiteradas ocasiones, fue devuelto meses atrás. Todo lo relacionado al monto y su visualización debe solucionarlo con Mercado Pago. Le hemos brindado todas las herramientas para que pueda chequear el mismo, mediante los comprobantes enviados a su dirección de correo electrónico.
Equipo Ticketgo
26 de Setiembre a las 13:37 hs.
Rodolfo N
La Plata nunca se acreditó y Mercado pago no tiene forma de contactarse y reclamar. Yo pague a través de la tarjeta de crédito. Me tendrían que haber devuelto por el mismo medio. De esta manera se lavan las manos. Igual Gracias. Nunca más. Son unos chantas.
26 de Setiembre a las 14:34 hs.
ticketgo Representante de ticketgo
Estimado, usted pago a través de mercado pago. Empresa que le cobro con tarjeta de crédito. La gestión de reintegro la realiza la empresa que le cobro, es decir mercado pago.
Si mercado pago no responde sus consultas o no tiene manera de comunicarse con ellos, debera iniciar un reclamo a la empresa mercado pago.
Nosotros ya hemos dado resolución a su reclamo (cancelamos la venta y devolvimos el dinero a su cuenta de mercado)
Chequee ingresando a ****mercadopago.com.ar con usuario y contraseña
Ahi *****todos sus pagos y reembolsos.
03 de Enero a las 18:33 hs.
ticketgo Representante de ticketgo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Rodolfo N
09 de Junio a las 9:10 hs.