Reclamo a ticketgo
Compré 2 entradas para alejandro sanz para el 22 de febrero [números] a las 21hs en campo con nro. Por el valor de $[números] c/u. Me enviaron 2 por el valor de $[números] c/u . La compra fue realizada con tarjeta de crédito visagold el día 09 de noviembre en la cuál se me débito $[números]. Envié e -mail a ticketgo con reclamo de las mismas y no se responsabilizan de dicho error.
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La plataforma ticketgo mx me estafo en la compra de boletos que nunca enviaron
Se hizo el pago por la compra de 2 boletos para el juego de méxico y portugal en el estadio azteca el 28 de marzo. Se realizo el efectivo en el oxxo a través de la plataforma de cobro "clip", pero nuca enviaron los boletos. Me contactaron a través del numero telefono …
No me mandaron mis boletos
Hize un pedido de unos boletos para ir al palenque de texcoco y pagué y no me dieron respuesta alguna eh estado comunicándome con la compañía y ya no me responden mandé mis comprobantes y aún así no me dicen nada
Compre boletos y no me lleraron
Compré unos boletos para el concierto de gerardo ortiz y noca me llegaron los boletos por correo y hoy es el concierto y le marco al número
ticketgo Representante de ticketgo
Estimada, Laura!
Un representante de atención al cliente se contactó con usted y le informó los pasos a seguir en cuanto su reclamo correspondiente. Lamentamos lo ocurrido con su compra y quedamos a resguardo ante cualquier inquietud que le surja.
Equipo Ticketgo
17 de Diciembre a las 16:17 hs.
Laura L
Ticket go se comunico conmigo ofreciendome como solucion 2x1 en una futura compra sin solucionar el problema. Diciendo que si no acepto se pasará a legales. Lo cual le informo que realizare mi reclamo en defenza del consumidor.
17 de Diciembre a las 16:19 hs.
ticketgo Representante de ticketgo
Estimada, Laura. Al no recibir una solución positiva, su caso seguirá el curso correspondiente para una pronta solución a su inconveniente.
Un cordial saludo
17 de Diciembre a las 16:25 hs.
Laura L
No se han vuelto a comunicar conmigo dandome una solucion...diciendome q mi caso pasaria a legales
22 de Diciembre a las 10:59 hs.
Laura L
Ticket go hasta el momento no se ha vuelto a comunicar conmigo dandome una solucion...
Espero una respuesta
02 de Enero a las 10:00 hs.
Laura L
Eh pedido q m envien la factura d las entradas q compre en noviembre y esto fue lo q m enviaron,dado q considero q es una falta d respeto...
Esto no es el monto abonado d las entradas
02 de Enero a las 23:27 hs.
Laura L
Buenas tardes,hasta el momento no me han solucionado nada...
Ticket go sostienen que ellos no se hacen respinsables ya que dicen que son intermediarios...
Estamos a un mes de la presentacion de alejandro sanz y no hay respuesta alguna de parte de ellos
19 de Enero a las 17:46 hs.
ticketgo Representante de ticketgo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Laura L
03 de Marzo a las 17:49 hs.