Reclamo a ticketgo
Compré 2 entradas para alejandro sanz para el 22 de febrero 2020 a las 21hs en campo con nro. Por el valor de $3700 c/u. Me enviaron 2 por el valor de $1800 c/u . La compra fue realizada con tarjeta de crédito visagold el día 09 de noviembre en la cuál se me débito $11000. Envié e -mail a ticketgo con reclamo de las mismas y no se responsabilizan de dicho error.
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No he recibido mis boletos que compré en ticket go méxico
El domingo 24 de marzo compré 2 boletos en área vip para ir al concierto de xavi en el auditorio bb en la cd de mx y se suponía que recibiría mis boletos vía email y en físico 2 días antes del concierto y todavía no recibo nada. Trate de contactarlos por instagram y no…
Exijo una explicación acerca de mi boleto que ya les pague
Desde el 15 enero de 2024 le compre a la empresa ticketgo un boleto para ver al cantante luis miguel en la cd de chihuahua, chihuahua,méxico y nunca se me envió mi boleto he tratado de contactar dicha empresa por teléfono mensajes de whatsapp correos electrónicos y no…
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ticketgo Representante de ticketgo
Estimada, Laura!
Un representante de atención al cliente se contactó con usted y le informó los pasos a seguir en cuanto su reclamo correspondiente. Lamentamos lo ocurrido con su compra y quedamos a resguardo ante cualquier inquietud que le surja.
Equipo Ticketgo
17 de Diciembre a las 16:17 hs.
Laura L
Ticket go se comunico conmigo ofreciendome como solucion 2x1 en una futura compra sin solucionar el problema. Diciendo que si no acepto se pasará a legales. Lo cual le informo que realizare mi reclamo en defenza del consumidor.
17 de Diciembre a las 16:19 hs.
ticketgo Representante de ticketgo
Estimada, Laura. Al no recibir una solución positiva, su caso seguirá el curso correspondiente para una pronta solución a su inconveniente.
Un cordial saludo
17 de Diciembre a las 16:25 hs.
Laura L
No se han vuelto a comunicar conmigo dandome una solucion...diciendome q mi caso pasaria a legales
22 de Diciembre a las 10:59 hs.
Laura L
Ticket go hasta el momento no se ha vuelto a comunicar conmigo dandome una solucion...
Espero una respuesta
02 de Enero a las 10:00 hs.
Laura L
Eh pedido q m envien la factura d las entradas q compre en noviembre y esto fue lo q m enviaron,dado q considero q es una falta d respeto...
Esto no es el monto abonado d las entradas
02 de Enero a las 23:27 hs.
Laura L
Buenas tardes,hasta el momento no me han solucionado nada...
Ticket go sostienen que ellos no se hacen respinsables ya que dicen que son intermediarios...
Estamos a un mes de la presentacion de alejandro sanz y no hay respuesta alguna de parte de ellos
19 de Enero a las 17:46 hs.
ticketgo Representante de ticketgo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Laura L
03 de Marzo a las 17:49 hs.