Reclamo a ticketgo
El dia 28/11 cpmpre una entrada para ricky martin al dia de hoy no tengo noticias acerca de la entrega, en ningun momento explican que hay que esperar ni siquiera saben decir cuando dera la entrega y en mi tarjeta de credito ya fue facturado
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No he recibido mis boletos que compré en ticket go méxico
El domingo 24 de marzo compré 2 boletos en área vip para ir al concierto de xavi en el auditorio bb en la cd de mx y se suponía que recibiría mis boletos vía email y en físico 2 días antes del concierto y todavía no recibo nada. Trate de contactarlos por instagram y no…
Exijo una explicación acerca de mi boleto que ya les pague
Desde el 15 enero de 2024 le compre a la empresa ticketgo un boleto para ver al cantante luis miguel en la cd de chihuahua, chihuahua,méxico y nunca se me envió mi boleto he tratado de contactar dicha empresa por teléfono mensajes de whatsapp correos electrónicos y no…
Exijo una explicación acerca de mi boleto que ya les pague
El día se hoy lunes 15 de enero de 2024 compre a esta compañía un boleto para ver al cantante luis miguel en la gira que hará el 28 de agosto de este año en cd chihuahua, chihuahua, méxico les envié dicho pago por transferencia bancaria y se ne dio el número 7962 como …
ticketgo Representante de ticketgo
Estimada, Andrea.
Nos hemos comunicado contigo e informado cómo funciona los envíos a domicilio. Su compra, la cual fue realizada el 29 de noviembre, aún fue despachada. Lamentamos que desee desistir de la compra ya que nos encontrábamos dentro de los tiempos para el envío. De todos modos, procederemos a la devolución del dinero total de su transacción, la cual será informada vía corre electrónico.
Equipo Ticketgo
12 de Diciembre a las 11:24 hs.
andrea D
La obligación de ustedes es informar al consumidor acerca de los tiempos de demora de entrega de entradas y así que uno tenga la opción de elegir si realizarla baja estas condiciones o no
12 de Diciembre a las 11:31 hs.
andrea D
Sigo esperando la devolución del dinero no recibí ni siquiera el mail da cancelación procederé a realizar la queja en defensa del consumidor
15 de Diciembre a las 11:10 hs.
andrea D
Prometieron hacer devolución del importe de la entrada no mandaron mail de cancelación ya realice la queja en defensa del consumidor una empresa bastante poco seria no compren entradas en ese sitio
17 de Diciembre a las 8:06 hs.
ticketgo Representante de ticketgo
Estimada Andrea.
Confirmamos la devolución total de su dinero. Lamentamos lo ocurrido durante la compra de las mismas.
Equipo Ticketgo
23 de Diciembre a las 12:09 hs.
ticketgo Representante de ticketgo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de andrea D
23 de Diciembre a las 12:09 hs.