Reclamo a ticketgo
El dia 28/11 cpmpre una entrada para ricky martin al dia de hoy no tengo noticias acerca de la entrega, en ningun momento explican que hay que esperar ni siquiera saben decir cuando dera la entrega y en mi tarjeta de credito ya fue facturado
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La plataforma ticketgo mx me estafo en la compra de boletos que nunca enviaron
Se hizo el pago por la compra de 2 boletos para el juego de méxico y portugal en el estadio azteca el 28 de marzo. Se realizo el efectivo en el oxxo a través de la plataforma de cobro "clip", pero nuca enviaron los boletos. Me contactaron a través del numero telefono …
No me mandaron mis boletos
Hize un pedido de unos boletos para ir al palenque de texcoco y pagué y no me dieron respuesta alguna eh estado comunicándome con la compañía y ya no me responden mandé mis comprobantes y aún así no me dicen nada
Compre boletos y no me lleraron
Compré unos boletos para el concierto de gerardo ortiz y noca me llegaron los boletos por correo y hoy es el concierto y le marco al número
ticketgo Representante de ticketgo
Estimada, Andrea.
Nos hemos comunicado contigo e informado cómo funciona los envíos a domicilio. Su compra, la cual fue realizada el 29 de noviembre, aún fue despachada. Lamentamos que desee desistir de la compra ya que nos encontrábamos dentro de los tiempos para el envío. De todos modos, procederemos a la devolución del dinero total de su transacción, la cual será informada vía corre electrónico.
Equipo Ticketgo
12 de Diciembre a las 11:24 hs.
Andrea D
La obligación de ustedes es informar al consumidor acerca de los tiempos de demora de entrega de entradas y así que uno tenga la opción de elegir si realizarla baja estas condiciones o no
12 de Diciembre a las 11:31 hs.
Andrea D
Sigo esperando la devolución del dinero no recibí ni siquiera el mail da cancelación procederé a realizar la queja en defensa del consumidor
15 de Diciembre a las 11:10 hs.
Andrea D
Prometieron hacer devolución del importe de la entrada no mandaron mail de cancelación ya realice la queja en defensa del consumidor una empresa bastante poco seria no compren entradas en ese sitio
17 de Diciembre a las 8:06 hs.
ticketgo Representante de ticketgo
Estimada Andrea.
Confirmamos la devolución total de su dinero. Lamentamos lo ocurrido durante la compra de las mismas.
Equipo Ticketgo
23 de Diciembre a las 12:09 hs.
ticketgo Representante de ticketgo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de andrea D
23 de Diciembre a las 12:09 hs.