Reclamo a Telered
Todos los dias alrededor de las 19 hs y hasta la madrugada, la conexion empeora de forma tal que no funciona Netflix no abre paginas, no conecta playstation network, ni siquiera el Candy Crush Solo funciona Facebook y youtube. El resto, nada. El wifi se reinicia contantemente. Siempre en esos horarios. Si uso internet a las 7 de la manaña, todo funciona de maravilla. vivo en un edificio, no se si estan saturadas de conexiones las terminales o que problema hay, pero no es un problema mio de configuracion, ni de mi modem ya que fuera del rango de horario del problema que ya describí, funciona bien.
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Falta de servicio
Desde hace tiempo el servicio de internet no funciona correctamente, abono mensualmente por 20 mb y recibo de 1 a 5 mb dentro de la casa, lo que hace prácticamente imposible usar el servicio en ningún dispositivo. Se hicieron toda clase de reclamos e intentaron soluc…
Servicio que no contrate y errores en la facturación
Contrate un plan por internet solo por $12.[números] y lo instalaron el 12 febrero los primeros días de marzo me quisieron cobrar 2 meses juntos. Por eso le estaba por dar de baja. Pero luego me dijeron que me cobrarían solo un proporcional. Pero en abril me llego un…
Hace un mes abone la instalcion y no me vienen a colocar el servicio,llamo a su
Hace un mes abone instalacion y nada llamo y no me atienden ya tengo un numero de raclamo y nada gasto mas en telefono que en abono muy lamentable su servicio no encuentro respuestas por ninguna via
diego G
solución recibida:
Reclamar al sector de soporte con capturas de pantalla haciendo ping a paginas conocidas donde se note la perdida de paquetes.
19 de Julio a las 10:00 hs.