Candy Crush

Reclamos
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Un 28% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Candy Crush

Reclamo a Candy Crush

Compré $1,99 y me debitan $21,98 y no es la primera vez

Hola, he venido notando que al comprar en candy crush me debitan otros valores superiores a mis compras, hoy he comprado 1,99 y resulta que me debitan 21,98. Necesito por favor revisar mi cuenta y devolverme todo lo que me han debitado adicional a lo largo de mis compras. Nose porque sucede esto, e…

Solucionado 23 de Setiembre
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No paso del juego

He pasado 2 veces el nivel [números] y se cuelga quedando otra vez en el mismo nivel

Publicado 27 de Marzo
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Lingotes de oro desaparecidos

Buenas tardes; tenia mas de dos mil lingotes y me han desaparecido de mi cuenta, y unas cuantas vidas..... Voy por el nivel [números]...... Pero ahora estoy sin ganas de jugar. muchas gracias

Publicado 25 de Marzo
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No carga la tienda

No me carga la tienda y no puedo gastar oro pasar comprar boster o para comprar movimientos.

Publicado 04 de Marzo
Reclamo a Candy Crush

Problemas con candy crush

Estimados candy crush soy un jugador habitual de candy crush saga y me dirijo a ustedes para informarles sobre varios problemas que estoy experimentando en el juego y que me impiden disfrutarlo plenamente. problemas: 1.falta de anuncios (desde el inicio)**: los anuncios nunca han aparecido e…

Publicado 22 de Febrero
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Perder sin haber hecho nada

Estaba jugando con bosters ganados por no haber perdido ningún nivel como una racha, y me metí a un nivel y al princio de ese nivel me dijo que no había más movimientos y que yo perdía automáticamente, sin a ver hecho nada. Tal que perdí mis bosters

Publicado 06 de Diciembre
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No dio monedas

Compre 10 monedas por 49 pesos y no me dio nada

Publicado 07 de Noviembre
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Bomba especial perdido, error juego

Me quitaron, en un momento importante, la bomba de colores especial, sin haber perdido la partida, todo lo contrario pagué para seguir y no perder bomba ?? especial. Gracias.

Publicado 28 de Octubre
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Me están cobrando en dólares cuando mi aplicación dice que me cobrarán en pesos

Hoy día que sí 7 de septiembre 3:30 de la mañana y se compras en pesos chilenos hice dos compras con mi tarjeta de crédito el cual no me la cobraron en pesos chilenos sino en dólares y no me llegaron los pósters me hicieron cobros de más quiero una solución pronta porque es mi tarjeta de crédito es…

Publicado 17 de Setiembre
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Compra de oro no realizada

Se generó una compra por [números] pesos en oro la cual no la hice saque el oro y devuelvan la plata gastada

Publicado 14 de Setiembre
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No sé actualiza

Juego candy crush y la carrera de campeones siempre la ha ganado alguien más...nunca puedo subir ...

Publicado 30 de Julio
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Candy no es habilidad

Voy por el nivel [números] aprox, nunca he pagado nada hasta la semana pasada, nunca lo he necesitado ya que cuando juego gano y voy generando premios. No se si es casual pero desde que pagué, no me dan la oportunidad cuando finalizo un nivel y no lo he superado, tampoco me dan la oportunidad de ve…

Publicado 16 de Julio
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