Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Desde hace tiempo el servicio de internet no funciona correctamente, abono mensualmente por 20 mb y recibo de 1 a 5 mb dentro de la casa, lo que hace prácticamente imposible usar el servicio en ningún dispositivo. Se hicieron toda clase de reclamos e intentaron solucionarlo a distancia pero sin é…
Publicado 21 de Mayo
Contrate un plan por internet solo por $12.[números] y lo instalaron el 12 febrero los primeros días de marzo me quisieron cobrar 2 meses juntos. Por eso le estaba por dar de baja. Pero luego me dijeron que me cobrarían solo un proporcional. Pero en abril me llego un mensaje que tenia internet+…
Publicado 08 de Mayo
Hace un mes abone instalacion y nada llamo y no me atienden ya tengo un numero de raclamo y nada gasto mas en telefono que en abono muy lamentable su servicio no encuentro respuestas por ninguna via
Publicado 04 de Mayo
Buenas tardes! el día 10 de marzo di de baja el servicio de wi-fi y cable de telered que ahora es personal flow. Lo tenía que dar de baja antes del 13 y el 20 para que el mes de abril ya no me lo cobraran y hoy me dio cuenta que me evitaron un mes completo más. En el mes de marzo entregamos el equi…
Publicado 01 de Abril
Hola! mi nombre es gabriela, somos abonados de telered , pagamos un abono de [números] megas, haciendo el test tenemos 6 o 7 megas. Hicimos el reclamo, nos agendaron una cita para venir a reparar para el 27 de febrero. Ese día nos enviaron un mensaje a las 11:00 hs para corr***rar si persistia el p…
Publicado 09 de Marzo
Hola buenas tardes como puedo hacer para presentar una queja por el servicio recibido recién por un llamado telefónico de su asesora me faltó el respeto y me corto la llamada, yo estaba queriendo pagar la deuda y restablecer el servicio y la maleducada me corto el llamado. A las 16 y 05 hs de el dí…
Publicado 27 de Febrero
Hace dos semanas me llaman reclamando el.ñago atrasado del servicio de cable e internet les dije que voy a pagar en tiempo y forma cuando mejoren el servicio que es un desastre todos los días se corta por tanto debo usar mis datos telefónicos. Hoy se cortó el servicio reclamo.la devolución en dine…
Publicado 05 de Febrero
Solicite el servicio y me lo instalaron el lunes 26/01, esa misma semana me llegó una factura que vence el 10/02. Llamo al [números] y no atienden, no tienen otro canal de contacto. Para la baja me hacen ir a la sucursal, pagar el mes entero y tengo tiempo de pedirla para antes del 15/02 sino se me…
Publicado 02 de Febrero
Hace más de 5 meses que vengo reclamando el servicio de internet de esta empresa sin ningún tipo de solución funcionable , me cambiaron el cable el router y sigue andando mal me cobran la cuota completa y el servicio es una porquería literal !
Publicado 12 de Enero
Quería saber mi número de cliente mi nombre es [nombre] carabajal
Publicado 10 de Enero
Como siempre funciona mal internet , nadie se hace cargo , y uno paga en tiempó y forma ..! no te atienden , estaria muy bueno que llegue otra compania a la zona asi se quedan sin clientes , parece que no saben que si todos nos damos de baja al servicio se van a quedar sin trabajo, no cuidan al cli…
Publicado 09 de Enero
Estoy sin servicio de internet hace varios meses, por momentos el servicio es intermitente lo que aún es peor porque entorpece la conexión, me cansé de hacer reclamos sin solución, pero las facturas me las cobran igual y yo no tengo demora en ellos ni deuda alguna. Ellos no están cumpliendo por el …
Publicado 23 de Diciembre
Hola pague hoy al mediodía y todavia no tengo internet. No se mi numero de cliente tampoco para llamar.
Publicado 29 de Octubre
Hola la empresa un desastre y no puedo poner otra porque es la única que llega. No puede ser que por error administrativo no solucionen mi tema de internet. No es culpa mía que la administración ponga que tengo cable en vez de internet!! yo tengo internet y hace varios días hice el clamo porque no …
Publicado 23 de Octubre
Anda muy mal el wifi de telered, es una vergüenza no se puede ver nada, se corta todo el tiempo. Me cansé de hacer reclamos me cambiaron el módem más de 3 veces y siempre el mismo problema
Publicado 30 de Setiembre
Soy de villa rosa, pilar, desde el sábado a las 22 horas estamos sin servicio. Hoy domingo 28 de septiembre no tenemos notícias. Hacemos los reclamos los vecinos afectados y cada uno le inventan un horario. No tienen idea y no dan respuesta
Publicado 28 de Setiembre
Tengo un servicio de tv por cable con tele red. Estoy reclamando el cambio de decodificador desde hace dos meses. Es muy difícil poder comunicarse con el servicio técnico y siendo ya la 10ª vez que programan una visita técnica y no asisten ni avisan , acudo a este servicio para que puedan colabora…
Publicado 26 de Setiembre
Me comunico nuevamente porque vivo en un edificio donde únicamente se puede instalar telered. Desde hace varios días realizo reclamos diarios: cada vez me dan una fecha de visita y luego nadie se presenta. además, nunca recibo llamados de seguimiento y siempre debo ser yo quien insista con el re…
Publicado 24 de Setiembre
Mu mamá de 87 tiene tele red todo bien hasta que dejó de tener señal. Vino el técnico lo compuso pero volvió a irse la señal. Desde el 26 de agosto estoy pidiendo por te que vuelva el técnico y cada vez me dicen cosas distintas siendo hoy 4 de septiembre y aún no vienen a solucionar el problema. Má…
Publicado 05 de Setiembre
Contrate el servicio. Lo que cobran no es lo que me ofrecieron. la factura no me llega a principio de mes y llamo para pedirla y me cortan. Estoy mas de 10 minutos en espera para que me me corten cuando me atiendan. La sucursal virtual jamás me envía el código a mi teléfono para poder registrarme.…
Solucionado 07 de Setiembre