Servicio que no contrate y errores en la facturación

Contrate un plan por internet solo por $12.[números] y lo instalaron el 12 febrero los primeros días de marzo me quisieron cobrar 2 meses juntos. Por eso le estaba por dar de baja. Pero luego me dijeron que me cobrarían solo un proporcional. Pero en abril me llego un mensaje
que tenia internet+ trimi (tv para todos tus dipositivos) por $[números](adhiriéndote al débito automático).
cable por $[números] (adhiriéndote al débito automático).
dúo hd (cable + internet) + hbo + pack fútbol + trimi por $[números](adhiriéndote al débito automático)..
les dije que no. Que solo tenia internet .
y el 16 de abril me iniciaron un reclamo nro [números]. Sacando todo estos items . Pero resulta que ahora me los quieren cobrar igual porque dicen que tenia que llamar el día 15 no el 16. La verdad es una e***** porque por whatsapp no me respondieron durante días, hasta que logre comunicarme telefónicamente y aun así me quieren cobrar algo que yo no pedí desde un principio. Porque ni siquiera tengo televisión y no veo futbol. Ahora me iniciaron otro reclamo con el nro [números] por facturación para ver si en mayo se dignan a sacar estos item que yo no pedí , y encima tengo que esperar de 7 a 10 días para ver si lo hacen. Sino la factura es de $[números].[números],23 .