Reclamo a Telefónica De Argentina
Hace alrededor de un mes telefónica me ofreció mayor velocidad de conexión en mi línea Speedy
nunca pudieron darme los 10 megas porque las líneas son viejas y no hay posibilidad de alcanzar tal velocidad.
no hay en esta zona, avellaneda, fibra óptica y en el mejor de los casos se llega a los 6 megas.
el servicio técnico hizo todo lo que estaba a su Alcance para conseguir esos 6 megas que tampoco llegaban y recién hoy pudieron lograr.
en el departamento comercial me dicen que el paquete premium al que estoy adherida indica un servicio de 6,5 a 8 que no están en condiciones de cumplir. pero tampoco dejaron asentado que la oferta era de 10.
¿quién es responsable de venta y quién se hace cargo de una oferta fraudulenta?
quiero obtener la mejor conexión posible al mejor precio y el resarcimiento correspondiente por el servicio no prestado y/o deficiente.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No funciona mi linea no se cual es el problema.-
Desde el dia 16/4 no funciona mi linea telefonica 11 4613-7381 y mis vecimnos de toda la manzana estan igual algo raro en todo esto pido solucion esta el pago al dia y poseo esta linea desde 1980.-
Mi linea de telefonica no funciona desde el 16/04/24
Dersde el dia martes16 de abril de 2024 que mi telefono quedo sin linea no hay ningun ruido no se si se corto por fallas o robaron la linea mi numero es 11 4613-7381 no puedo comunicarme con celular.-
[SOLUCIONADO] Poste de madera caido calle 35 690 santa teresita
Poste caido hace una semana en calle 35 690 santa teresita, quedó apoyado sobre los cables. Hay mucho riesgo de daño de mi vivienda y de la gente que transita por la vereda.
Reparación De La Línea Telefónica
Reparación de la línea Telefónica Si est&aacu…
Miryam T
Respondiendo al mail de tuQuejaSuma les digo que no creo que Telefónica pueda dar solución al reclamo porque el tendido telefónico no permite alcanzar la velocidad ofrecida. Deberían renovar la red y utilizar fibra óptica para poder cumplir. Mientras, raspando llega a los 6 megas.
24 de Noviembre a las 0:13 hs.
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Miryam T
Y seguimos como antes :-(
20 de Julio a las 21:44 hs.
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Enrique A
Si no es posible cumplir no deberian ofrecerlo y si por error u omision te lo venden deberian luego resarcirte al menos por el tiempo perdido por incompetencia de ellos mismo
16 de Febrero a las 12:38 hs.
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