Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
Tengo tres lineas de las cuales una funciona a medias(( el proble consiste que la linea [números] ya no tiene ni tono ni llamadas entrantes ni salientes)), las lineas [números]/[números] para optener tono hay que marcar como 5 o 7 veces para optener tono, ya vinieron a reparar tres veces y no hay s…
Estoy sin servicio hace ya mas de 48hs sin tono .y por supuesto sin internet .en atención al cliente jamas atiende nadie ,son un desastre . El servicio si te lo cobran en tiempo y forma...
En el dia de ayer deje de tener servicio, necesito que lo solucionen urgente. Siempre pago mis facturas por adelantado y este tipo de problemas me molestan demasiado. De lo contrario solicitare ayuda en defensa al consumidor muchas gracias.
Estoy muy cansada de reclamar. Hace como un mes vinieron a arreglar x que reclame, pero la verdad una verguenza el que vino a arreglar . Dejo , el aparato donde va la ficha colgando . Que asco . Y claro era mucho trabajo hacer un agujero en la pared, y amurar esa caja. Ahora tampoco tengo tono n…
Mi mama se mudo y necesito hacer el cambio de domicilio de la linea telefónica y hace 3 días que llamo al [números] y [números] en todo horario y nadie atiende.
es una sra de 84 años que necesita estar comunicada. Espero respuesta.
gracias
Hace mas de un mes que estoy sin telefono fijo.[números] con ifrituras ,no se eschucha nada absolutamente hice el reclamo pero nadie lo solucionó.me dieron este señal:34kpjk1.solicito pagar la ultima boleta y cambiar de compañia telefonica