Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
Hace meses que trato de darle la baja a mi linea telefónica fija de telecom pero es imposible. He llegado a estar 1,20 hs con el tubo en la oreja. Una falta de respeto. Siempre es por derivación pues en las opciones no figura ni una que sea para bajas.
Quiero solicitar la baja de mi línea de teléfono fijo y cada vez que llamo me derivan a un interno de gestiones de cobranza, quienes no atienden y me dejan esperando un montón de tiempo...
Está semana mi suegra hizo un pago de una factura de telecom. La cual debería pagar era la del mes de diciembre. Y el cajero del <a href="/rapipago">Rapipago</a> asignó el pago al mes de febrero entonces seguimos quedando en deuda con la compañía y por tal motivo no me reestablecen el servicio. Pue…
Despues de acordar un plan de pago por unas boletas adeudadas .. Abono un anticipo de [números]$ el 8 de enero del [números] , es hasta el dia de la fecha (11/02/[números]) que no me devuelven el servicio de internet y telefono pero ya me enviaron la boleta de febrero ... Me estan cobrando un mes d…
Realice el pago del mes de diciembre, y de la empresa me dicen que sigue adeudado, yo perdí el ticket que me dieron cuando lo abone, quisiera saber como recuperarlo.
Desde el 17 enero estamos sin teléfono ni internet. Llamamos. Fueron el 21 dijeron que problema no era dentro dnela casa nuestra sino en la central. Que volverían.
después de varios reclamos y queré dar de caja télécom prometieron arreglo para el 6 febrero. Fueron el 6. Dijeron que el problema no …
Hola.. Me comunique con telecom hace un mes para bajar la tarifa del teléfono fijo de casa.. La operadora que realizo la operación me dijo que la tarifa quedo en [números] pesos. Cuando quise ir a pagar este mes me encuentro con un total de [números] pesos. Intento llamar a la compañía y el numero …
He llamado dos veces para dar de baja el servicio por situaciones personales y, si bien me dieron el número de baja, me dejaron en espera. En el primer llamado 26 minutos y corté. Ahora voy en 40 minutos y nadie atiende.