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Reclamo a Telecom

No reconocimiento de pago

Está semana mi suegra hizo un pago de una factura de telecom. La cual debería pagar era la del mes de diciembre. Y el cajero del Rapipago asignó el pago al mes de febrero entonces seguimos quedando en deuda con la compañía y por tal motivo no me reestablecen el servicio. Puedo pedir la anulación del pago?

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