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Reclamo a Telecom

Telecom/martinez de aizaga

Desde junio del [números] (04/06/19) solicité mediante chat de Facebook la baja en el servicio de Arnet en el mismo chat, les aclaré de que la baja del servicio era porque me quería pasar a Fibertel y en el acto me solicitaron los datos para darme de alta al mismo. El asitente que me tomó los datos, no fue capaz de crear un "cliente nuevo", sino que directamente tomó los datos de una persona ya cargado en el sistema y me dio de alta (nombre de [nombre] sp...) a los días me hice una consulta por el modem y me dicen que no tenían ninguna baja registrada. En julio me llega la fc de arnet correspondiente a junio (siendo que ya tenia la baja) y me dicen que la baja la dieron el 26/07/[números] (se manejan como quieren) luego me dicen que la baja la registraron el 29/07. Luego de tantos reclamos el 27/08 me informan de que se emitió una fc de negativa de reintegro. Ahora me llaman de martinez de aizaga (como gestor de telecom) solicitando que pague las facturas de junio/julio/agosto/septiembre y octubre de [números]. Son una vergüenza.

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Comentarios

  • Luis

     

    No me contactaron para nada. Solo siguen enviando un correo de aviso de deuda.

    19 de Enero a las 7:35 hs.

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    • Luis

       

      Siguen llamando y ahora encima llaman de un numero privado y no dejan te dejan hablar ni nada.

      18 de Febrero a las 12:30 hs.

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