Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
✳️ Telecentro es una empresa argentina que hace 20 años ofrece servicios de telecomunicaciones. Actualmente la zona de cobertura incluye la Ciudad de Buenos Aires y el Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA).
Se consagró como la primera empresa en ofrecer servicios de internet, TV por cable y telefonía fija. Las promociones de Telecentro son varias y cuentan con packs de televisión Premium y velocidades de internet de hasta 1000 megas, dependiendo del área.
Uno de sus objetivos es trabajar para la ampliación de herramientas de última tecnología para poder prestar un servicio de máxima calidad que llegue a cada hogar mediante un único cable conectado a una extensa red de fibra óptica. También cuenta con una propuesta especial para corporaciones brindando la mejor seguridad, redes confiables para operar y los mejores accesos a internet,
▶️ Telecentro ofrece 213 canales de televisión de temáticas distintas, algunos de ellos incluyen:
▶️ La empresa ofrece promociones y planes de distintos precios intentando que se ajusten a las necesidades del cliente. Algunos de estos planes son:
Para conocer todos los planes, podes ingresar al sitio oficial de la empresa.
▶️ El pack de fútbol Telecentro es un servicio premium adicional a través del cuál se pueden ver los partidos de la Liga Profesional de Fútbol argentino. Además se pueden consumir programas deportivos exclusivos. Los partidos se transmiten por los siguientes canales:
☸️ El pack Fútbol de Telecentro tiene un precio de $1120 por mes y podrás verlo en tu Factura en el apartado de “packs adicionales”.
Tené en cuenta que los precios se actualizan periódicamente. Para saber el precio actual del pack ingresá a: Telecentro Pack Futbol
➡️ Para contratar el Pack de Fútbol Telecentro, te dejamos este paso a paso:
➡️ Si querés contratar el pack de fútbol online, hacelo de esta forma:
⚡ Si contrataste un plan de Telecentro, es posible conocer la velocidad en la que está funcionando tu servicio de internet. De esta forma te aseguras de que la empresa esté brindando la velocidad por la cual estás pagando.
Para realizar el test de velocidad Telecentro seguí esta guía:
✅ Wifi Telecentro es un servicio adicional que permite a los usuarios conectarse en la calle a través de la red Wifi de Telecentro. Funciona de manera similar a los planes de datos de telefonía móvil, con planes de 25 GB, 50 GB o 100 GB para navegar. Los usuarios pueden conectarse con sus celulares, tablets o computadoras.
Para adquirir el Wifi de Telecentro es necesario contar con un usuario en la Sucursal Virtual y vincular los dispositivos que se deseen utilizar a través la red.
➡️ Si querés contratar uno de los servicios de Telecentro, te contamos la forma más directa de hacerlo:
El servicio técnico se comunicará con vos ese día para avisar que están en camino. Recordá que para realizar la instalación tiene que haber un mayor de 18 años en el domicilio y se necesita tener acceso al techo de la casa o edificio. También es posible que el área en la que te encuentres no cuente con instalación de fibra óptica Telecentro para adquirir el servicio, por eso te recomendamos consultar con un técnico antes de pagar.
Para instalar alguno de los servicios de Telecentro tenés que abonar un pago de $1500 antes de que el servicio técnico se acerque al domicilio.
En caso de cambiar de opinión, es decir, de no querer el servicio contratado, podés hacer un reclamo a la empresa y pedir el reintegro del dinero.
Tené en cuenta que el valor de la instalación puede aumentar. Para saber cuál es el monto actualizado ingresá a Precios Telecentro.
➡️ Si tenés un reclamo para hacer a la empresa, llamá al 0800-322-9500. Desde ese número podes:
Si desde ese número no pudiste solucionar el problema, dejá un reclamo en tuQuejaSuma indicando el número de reclamo de Telecentro.
☎️ Para consultas técnicas sobre el servicio, podés comunicarte al +54 9 11 6380-9500 y seguir las instrucciones del operador automático.
☎️ Si sos cliente de la empresa también podés gestionar tu servicio a través del Whatsapp de Telecentro, enviando un mensaje +54 9 11 6380-9500. Esta opción funciona las 24 horas del día, todo el año. Algunas de las operaciones que pueden realizarse a través de este canal son:
↪️ La forma más directa de recibir la factura telecentro es a través del correo electrónico que presentaste a la hora de contratar el servicio. En la factura se pueden constatar:
☸️ La sucursal virtual de Telecentro es una plataforma que la empresa ofrece a sus clientes para poder gestionar sus servicios de manera online. A través de la oficina virtual de podés:
▶️ Para acceder a la oficina virtual de Telecentro es necesario registrarse y generar una cuenta de usuario. Te contamos cómo hacerlo:
Podés realizar este proceso ingresando al sitio oficial de telecentro y haciendo clic en la opción Sucursal virtual.
⚠️ En tuQuejaSuma hemos recibido varios reclamos sobre llamados extraños hechos desde el número 1139771000. Pudimos averiguar que podría tratarse de una estafa telefónica.
Pedimos a nuestros usuarios que, si reciben un llamado de este número, no brinden información personal. Además, los alentamos a que inicien un reclamo en tuQuejaSuma.
El teléfono de Telecentro es {{ profile.phones }}
Visita Telecentro en https://www.telecentro.com.ar
La dirección de Telecentro es Bernardo de Irigoyen 330 – 2º Piso, Of. 36 C.P.:C1072AAH Capital Federal Buenos Aires
El día 16 de diciembre del [números] mi mama quien era la titular de la cuenta se queda sin servicio de telefonía y cable ofrecido por telecentro. Luego de hacer varios ...muchos reclamos procedo con la solicitud de baja del servicio el 24 de diciembre. Toda esta conversación consta en el cha…
Publicado 08 de Marzo
Quiero darme de baja de internet y pedir que me rebajen el cable en telecentro, por razones economicas quiero bajar los costos me vino 40 mil pesos este mes y solo tengo internet mas telefono mas cable hd nada especial, me parece un desproposito. Por eso pedi la baja de internet y que me rebajen po…
Publicado 08 de Marzo
Me di de baja en noviembre. Luego de pagar la factura buscaron el equipo y aún así me reclaman una deuda. mi número de pedido de baja [números] voy a buscar asesoría legal por usura
Publicado 08 de Marzo
Hacen ya lo q quieren,anda mal la señal ni hablar decodificador, no avanza ,al final pagas y todo es un desastre,total siempre los tontos los trabajadores.
Solucionado 14 de Marzo
El 23/2 se acordó que los primeros días de la semana siguiente, es decir, la semana pasada, se contactaría un técnico para efectuar el cambio de modem según gestión [números]. Es irritante no lograr hablar con alguien por este asunto tanto vía telefónica como vía whatsapp, ningún menú es apropiado.…
Publicado 08 de Marzo
Tengo un plan de telecentro de hace años plan plata [números]mb. Resulta que me quieren cobrar 45mil pesos por el plan mientras que lo andan ofertando en su pagina de internet por 25mil pesos... Llame reclame el cambio y solo me ofrecen dar la baja esperar 1 mes a que saquen los cables y despues de…
Publicado 07 de Marzo
Es pésimo el servicio, se vive cortando, ahora mismo estamos sin servicio en todo el barrio, todos los meses porque se les dan la gana te aumentan, estamos pagando más de [números] pesos y es un desastre!
Publicado 07 de Marzo
Sin servicio hace más de una semana por problemas técnicos, 3 reclamos con 72 hs hábiles de espera cada uno, y nadie se hace responsable, solo te dicen que esperes pero para cobrar si son rápidos y si no pagas el 10 te cortan el servicio unos e*****dores
Publicado 06 de Marzo
Sin servicio desde el día 27/2/24 por un problema técnico, cuando llamo solo me dicen que debo esperar 72 hs hábiles ya voy por el tercer reclamo,
Publicado 06 de Marzo
Primera vez que voy a pagar el servicio (sin activar todo lo que te ofrecen gratis supuestamente) cuando lo solicite la cuota iva hacer de [números] $ hoy entro a ver la factura y es de 15 [números] $ el doble ! así como si nada solo aumentan en el primer pago. Quiero hablar con alguien y nunca ati…
Publicado 05 de Marzo