Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
✳️ Telecentro es una empresa argentina que hace 20 años ofrece servicios de telecomunicaciones. Actualmente la zona de cobertura incluye la Ciudad de Buenos Aires y el Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA).
Se consagró como la primera empresa en ofrecer servicios de internet, TV por cable y telefonía fija. Las promociones de Telecentro son varias y cuentan con packs de televisión Premium y velocidades de internet de hasta 1000 megas, dependiendo del área.
Uno de sus objetivos es trabajar para la ampliación de herramientas de última tecnología para poder prestar un servicio de máxima calidad que llegue a cada hogar mediante un único cable conectado a una extensa red de fibra óptica. También cuenta con una propuesta especial para corporaciones brindando la mejor seguridad, redes confiables para operar y los mejores accesos a internet,
▶️ Telecentro ofrece 213 canales de televisión de temáticas distintas, algunos de ellos incluyen:
▶️ La empresa ofrece promociones y planes de distintos precios intentando que se ajusten a las necesidades del cliente. Algunos de estos planes son:
Para conocer todos los planes, podes ingresar al sitio oficial de la empresa.
▶️ El pack de fútbol Telecentro es un servicio premium adicional a través del cuál se pueden ver los partidos de la Liga Profesional de Fútbol argentino. Además se pueden consumir programas deportivos exclusivos. Los partidos se transmiten por los siguientes canales:
☸️ El pack Fútbol de Telecentro tiene un precio de $1120 por mes y podrás verlo en tu Factura en el apartado de “packs adicionales”.
Tené en cuenta que los precios se actualizan periódicamente. Para saber el precio actual del pack ingresá a: Telecentro Pack Futbol
➡️ Para contratar el Pack de Fútbol Telecentro, te dejamos este paso a paso:
➡️ Si querés contratar el pack de fútbol online, hacelo de esta forma:
⚡ Si contrataste un plan de Telecentro, es posible conocer la velocidad en la que está funcionando tu servicio de internet. De esta forma te aseguras de que la empresa esté brindando la velocidad por la cual estás pagando.
Para realizar el test de velocidad Telecentro seguí esta guía:
✅ Wifi Telecentro es un servicio adicional que permite a los usuarios conectarse en la calle a través de la red Wifi de Telecentro. Funciona de manera similar a los planes de datos de telefonía móvil, con planes de 25 GB, 50 GB o 100 GB para navegar. Los usuarios pueden conectarse con sus celulares, tablets o computadoras.
Para adquirir el Wifi de Telecentro es necesario contar con un usuario en la Sucursal Virtual y vincular los dispositivos que se deseen utilizar a través la red.
➡️ Si querés contratar uno de los servicios de Telecentro, te contamos la forma más directa de hacerlo:
El servicio técnico se comunicará con vos ese día para avisar que están en camino. Recordá que para realizar la instalación tiene que haber un mayor de 18 años en el domicilio y se necesita tener acceso al techo de la casa o edificio. También es posible que el área en la que te encuentres no cuente con instalación de fibra óptica Telecentro para adquirir el servicio, por eso te recomendamos consultar con un técnico antes de pagar.
Para instalar alguno de los servicios de Telecentro tenés que abonar un pago de $1500 antes de que el servicio técnico se acerque al domicilio.
En caso de cambiar de opinión, es decir, de no querer el servicio contratado, podés hacer un reclamo a la empresa y pedir el reintegro del dinero.
Tené en cuenta que el valor de la instalación puede aumentar. Para saber cuál es el monto actualizado ingresá a Precios Telecentro.
➡️ Si tenés un reclamo para hacer a la empresa, llamá al 0800-322-9500. Desde ese número podes:
Si desde ese número no pudiste solucionar el problema, dejá un reclamo en tuQuejaSuma indicando el número de reclamo de Telecentro.
☎️ Para consultas técnicas sobre el servicio, podés comunicarte al +54 9 11 6380-9500 y seguir las instrucciones del operador automático.
☎️ Si sos cliente de la empresa también podés gestionar tu servicio a través del Whatsapp de Telecentro, enviando un mensaje +54 9 11 6380-9500. Esta opción funciona las 24 horas del día, todo el año. Algunas de las operaciones que pueden realizarse a través de este canal son:
↪️ La forma más directa de recibir la factura telecentro es a través del correo electrónico que presentaste a la hora de contratar el servicio. En la factura se pueden constatar:
☸️ La sucursal virtual de Telecentro es una plataforma que la empresa ofrece a sus clientes para poder gestionar sus servicios de manera online. A través de la oficina virtual de podés:
▶️ Para acceder a la oficina virtual de Telecentro es necesario registrarse y generar una cuenta de usuario. Te contamos cómo hacerlo:
Podés realizar este proceso ingresando al sitio oficial de telecentro y haciendo clic en la opción Sucursal virtual.
⚠️ En tuQuejaSuma hemos recibido varios reclamos sobre llamados extraños hechos desde el número 1139771000. Pudimos averiguar que podría tratarse de una estafa telefónica.
Pedimos a nuestros usuarios que, si reciben un llamado de este número, no brinden información personal. Además, los alentamos a que inicien un reclamo en tuQuejaSuma.
El teléfono de Telecentro es {{ profile.phones }}
Visita Telecentro en https://www.telecentro.com.ar
La dirección de Telecentro es Bernardo de Irigoyen 330 – 2º Piso, Of. 36 C.P.:C1072AAH Capital Federal Buenos Aires
Múltiples y reiterados problemas de conexión de la red de internet, harto de pedir soluciones y los fines de semana es cuando mas se corta, lo peor que en la zona es la única alternativa debido al monopolio que tienen y la corrupción de los gobiernos de turno a todo nivel.
Publicado 03 de Diciembre
Soy cliente de telecentro y no tengo internet desde el domingo 13/11. me comuniqué varias veces con atención al cliente y siempre dicen que hay un problema en la zona, aunque no especifican correctamente. mis vecinos frente a mi casa también son clientes de telecentro y tienen internet sin inconv…
Solucionado 02 de Enero
Desde octubre del [números] quiero la baja del servicio. En noviembre hable con un representante x whatsapp y me dijo q la baja esta cargada a partir del 21/11 y q el 30 de noviembre ya no contaba con el servicio. Al llegar diciembre y ver q el servicio sigue activo llamo y me dicen q la baja nun…
Solucionado 21 de Diciembre
Di de baja el servicio el día 9 de octubre con el único me dió disponible que te dan o sea el whatsapp y aún no se hizo efectiva. Asique les estoy regalando [números] pesos por nada.
Publicado 02 de Diciembre
Trabajo con internet y son cada vez más reiterativos y más espaciados las interrupciones del servicio de internet por parte de telecentro. desde las 20hs de ayer 01 de diciembre no tengo servicio...
Solucionado 07 de Diciembre
No quieroas xq no puedo ingresar no m deja navegar y se compra solo
Publicado 02 de Diciembre
Hace 3 dias que estoy con velocidad de internet inestable tanto de subida como de bajada, y mucha perdida de paquetes lo cual hace imposible hacer una llamada, jugar o ver un stream o video. hice el reclamo pero no me supieron dar una respuesta van a mandar un tecnico el 16/12 el cual seguramente …
Publicado 01 de Diciembre
Me dijeron que me iban a aplicar una promocion, no lo hicieron, el servicio me lo cortaron y me cobraron el mes completo de diciembre, hoy primero de diciembre estoy sin servicio pagando [números] pesos.
Publicado 01 de Diciembre
Acabo de darme de alta en telecentro. unos minutos despues me doy cuenta que no llega a mi zona. pulso el boton de arrepentimiento y me dice que ya ha pasado el plazo cuando en un enlace informa que hay diez dias para arrepentirse. opto entonces por darme de baja. no me habilita la opcion. …
Publicado 01 de Diciembre
No me deja cargar el wifi de la calle, yo pongo todos mis datos y me dice tarjeta sin fondos. Y lo intente varias veces y me sigue diciendo lo mismo..y si tengo cargada la tarjeta
Publicado 01 de Diciembre