Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
✳️ Telecentro es una empresa argentina que hace 20 años ofrece servicios de telecomunicaciones. Actualmente la zona de cobertura incluye la Ciudad de Buenos Aires y el Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA).
Se consagró como la primera empresa en ofrecer servicios de internet, TV por cable y telefonía fija. Las promociones de Telecentro son varias y cuentan con packs de televisión Premium y velocidades de internet de hasta 1000 megas, dependiendo del área.
Uno de sus objetivos es trabajar para la ampliación de herramientas de última tecnología para poder prestar un servicio de máxima calidad que llegue a cada hogar mediante un único cable conectado a una extensa red de fibra óptica. También cuenta con una propuesta especial para corporaciones brindando la mejor seguridad, redes confiables para operar y los mejores accesos a internet,
▶️ Telecentro ofrece 213 canales de televisión de temáticas distintas, algunos de ellos incluyen:
▶️ La empresa ofrece promociones y planes de distintos precios intentando que se ajusten a las necesidades del cliente. Algunos de estos planes son:
Para conocer todos los planes, podes ingresar al sitio oficial de la empresa.
▶️ El pack de fútbol Telecentro es un servicio premium adicional a través del cuál se pueden ver los partidos de la Liga Profesional de Fútbol argentino. Además se pueden consumir programas deportivos exclusivos. Los partidos se transmiten por los siguientes canales:
☸️ El pack Fútbol de Telecentro tiene un precio de $1120 por mes y podrás verlo en tu Factura en el apartado de “packs adicionales”.
Tené en cuenta que los precios se actualizan periódicamente. Para saber el precio actual del pack ingresá a: Telecentro Pack Futbol
➡️ Para contratar el Pack de Fútbol Telecentro, te dejamos este paso a paso:
➡️ Si querés contratar el pack de fútbol online, hacelo de esta forma:
⚡ Si contrataste un plan de Telecentro, es posible conocer la velocidad en la que está funcionando tu servicio de internet. De esta forma te aseguras de que la empresa esté brindando la velocidad por la cual estás pagando.
Para realizar el test de velocidad Telecentro seguí esta guía:
✅ Wifi Telecentro es un servicio adicional que permite a los usuarios conectarse en la calle a través de la red Wifi de Telecentro. Funciona de manera similar a los planes de datos de telefonía móvil, con planes de 25 GB, 50 GB o 100 GB para navegar. Los usuarios pueden conectarse con sus celulares, tablets o computadoras.
Para adquirir el Wifi de Telecentro es necesario contar con un usuario en la Sucursal Virtual y vincular los dispositivos que se deseen utilizar a través la red.
➡️ Si querés contratar uno de los servicios de Telecentro, te contamos la forma más directa de hacerlo:
El servicio técnico se comunicará con vos ese día para avisar que están en camino. Recordá que para realizar la instalación tiene que haber un mayor de 18 años en el domicilio y se necesita tener acceso al techo de la casa o edificio. También es posible que el área en la que te encuentres no cuente con instalación de fibra óptica Telecentro para adquirir el servicio, por eso te recomendamos consultar con un técnico antes de pagar.
Para instalar alguno de los servicios de Telecentro tenés que abonar un pago de $1500 antes de que el servicio técnico se acerque al domicilio.
En caso de cambiar de opinión, es decir, de no querer el servicio contratado, podés hacer un reclamo a la empresa y pedir el reintegro del dinero.
Tené en cuenta que el valor de la instalación puede aumentar. Para saber cuál es el monto actualizado ingresá a Precios Telecentro.
➡️ Si tenés un reclamo para hacer a la empresa, llamá al 0800-322-9500. Desde ese número podes:
Si desde ese número no pudiste solucionar el problema, dejá un reclamo en tuQuejaSuma indicando el número de reclamo de Telecentro.
☎️ Para consultas técnicas sobre el servicio, podés comunicarte al +54 9 11 6380-9500 y seguir las instrucciones del operador automático.
☎️ Si sos cliente de la empresa también podés gestionar tu servicio a través del Whatsapp de Telecentro, enviando un mensaje +54 9 11 6380-9500. Esta opción funciona las 24 horas del día, todo el año. Algunas de las operaciones que pueden realizarse a través de este canal son:
↪️ La forma más directa de recibir la factura telecentro es a través del correo electrónico que presentaste a la hora de contratar el servicio. En la factura se pueden constatar:
☸️ La sucursal virtual de Telecentro es una plataforma que la empresa ofrece a sus clientes para poder gestionar sus servicios de manera online. A través de la oficina virtual de podés:
▶️ Para acceder a la oficina virtual de Telecentro es necesario registrarse y generar una cuenta de usuario. Te contamos cómo hacerlo:
Podés realizar este proceso ingresando al sitio oficial de telecentro y haciendo clic en la opción Sucursal virtual.
⚠️ En tuQuejaSuma hemos recibido varios reclamos sobre llamados extraños hechos desde el número 1139771000. Pudimos averiguar que podría tratarse de una estafa telefónica.
Pedimos a nuestros usuarios que, si reciben un llamado de este número, no brinden información personal. Además, los alentamos a que inicien un reclamo en tuQuejaSuma.
El teléfono de Telecentro es {{ profile.phones }}
Visita Telecentro en https://www.telecentro.com.ar
La dirección de Telecentro es Bernardo de Irigoyen 330 – 2º Piso, Of. 36 C.P.:C1072AAH Capital Federal Buenos Aires
Di de baja el servicio en tiempo y forma ,no tendrían porque cobrarme abril y ho!! sorpresa debo un platal llamo atención al cliente y te deriva a una y máquina no podes hablar con un asesor porque debes ,llamo a ventas más de diez veces pidiendo un asesor y te cortan ¡que falta de empatía esta e…
Publicado 04 de Abril
Pague una conexión de wifi en la calle 10 gigas por 7 días y nunca funcionó . Me.atendieron una sola vez por chat . Me dijeron que borrará el cache y otras cosas más y nunca funcionó . Después no me atendieron más . O sea que me sacaron plata . Tengo que ir a los bares para conectarme
Publicado 04 de Abril
Hace un tiempo di de baja telecentro , por medio de la opción virtual, sin embargo pasando los días el servicio no se daba de baja, intente contactarme pero nunca atiendes, a todo esto la empresa sigue facturando ( cifras muy elevadas) y la verdad es que no tengo intención de pagar una factura mas,…
Publicado 04 de Abril
Le di de baja servicio me siguen cobrando son un sinvergüenza
Publicado 04 de Abril
Cambiamos de lugar el aparato tuvimos q desconectar todo y ahora q volvimos a conectarlo quedó hace una hora la imagen q dice actualización de sistema no.desconecte la.fuente de energía ni el cable de señal, al finalizar la descarga pone error y vuelve a reiniciarse.
Publicado 03 de Abril
Hola tuve que hacer la denuncia a el consumidor porque el servicio que me están cobrando hace años primero el cable que le di de baja lo cual luego de que lo vinieron a retirar los deco me los querían cobrar y no me tomaban reclamos por ese motivo el cual llego un momento que entraba a la sucursal …
Publicado 03 de Abril
Hola hace 20 días estoy sin servicio de internet desde el día 13/3/[números], llamo y me dicen que hay una caída del nodo que afecta a la zona y que en 24 hs se debería arreglar cosa que nunca sucedió, ahora ya directamente no me dicen un plazo para solucionarlo. Pareciera que nadie se está ocupand…
Publicado 03 de Abril
Contraté el servicio en el cual me decían que no te cobraban la instalación, que eran 3 decos sin cargo y que tenía 30 días bonificados, a la semana ya me vino una boleta, cobrándome el servicio, un deco y el servicio de instalación.
Publicado 03 de Abril
Necesito cambiar mi direccion de mail que declare cuando contrate el servicio de telecentro
Publicado 02 de Abril
El día jueves 30/04/23 luego de días de estar sin servicio de internet decido solicitar la baja en virtud de que competencia me estaba ofreciendo mejor precio y aun teniendo 5 años con el servicio me siguen subiendo el costo y dandome menores prestaciones (a nuevos clientes les dan mas por menos y …
Publicado 02 de Abril