Reclamo a Telecentro
Sr telecentro
pedí la baja del servicio el 19 de dic [números] nro de trámite [números].
el 2 y 9 enero [números] de volví a pedir la baja número de trámite [números].
verifique personalmente y lo hable con un representante. La deuda estaba en cero.
no hay motivo por el cual no darme la baja del servicio.
si no se han comunicado conmigo telefónicamente y ese es el motivo no tienen por que seguir cobrándome el servicio que hace un mes y medio no utilizo.
ahora me quieren cobrar factura con vencimiento en febrero [números] y todavía no me han dado la baja.
inicie trámites en defensa del consumidor para que se tome la baja y no me cobren la factura con vencimiento en febrero [números].
espero una respuesta acorde al pedido
victoria ortega
cliente [números]
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