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Reclamo a Telecentro

Estoy hartísima telecentro. no están a la altura de nada. un papelón de empresa

[Solucionado]

Como siempre telecentro, incapaces de brindar un buen servicio. Nuevamente (hace quince días estuvimos 8 días sin banda ancha) nos mandan mala señal de banda ancha, lábil, que en horas pico desaparece totalmente. Llamé el domingo 19.05.19 y encima de esperar que te atiendan (que no es rápido el sistema de operadores) te dicen que no hay problemas en mi zona, o sea que llamo porque como no tengo nada que hacer.... Finalmente "aceptaron" darme un número de reclamo rt [números]. Ahora de nuevo señal lábil, va y viene, o sea que si trabajás con banda ancha tenés que apurarte cuando hay señal porque si no, no podés cumplir con tu trabajo al igual que telecentro no cumple con su servicio. Mi nuevo reclamo de hoy 21.05.19 es rt [números]. Llamas y no tienen la más mínima idea de cuál es el problema, te bardean, te dicen pavadas como si encima fueras un idiota que no entiende. Exigís que te digan cuál es el problema y bueno.. Puede ser la lluvia, la humedad, el frío, el nodo, la interferencia, la cuadrilla, el palo, la zona, ya me las se todas las excusas de memoria. Telecentro desproporciona un servicio, no lo proporciona, pero cobrar... Eso sí que lo tienen muy claro. Una estafa redonda.

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Comentarios

  • Cecilia L

     

    solución recibida:

     

    Esta queja es diaria. Hoy me quejo malana se soluciona y al otro dia el problema nuevamente

    26 de Mayo a las 8:45 hs.

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