Baja y factura

Herrera G

Respondieron que cobraron los meses de enero y febrero. Juntos.Mi pregunta es porque no cobraron enero cuando correspondia ya que tenía saldo en mi cuenta .Solicitaron un telefono de contacto que ya tenian pero lo volvi a dar y nunca se comunicaron.

19 de Febrero a las 8:53 hs.

Herrera G

dicen que han respondido a mi reclamo , pues no estoy conforme con la respuesta dada. 1) solicite explicacion Por que no cobraron en enero? " 2) quiero dar de baja el servicio 3) los telefonos de referencia son ********< griseldacontestadores automaticos anunciando sus servicios. 4) di mi numero telefonico y nadie se contacto conmigo. Herrera [nombre]. Empresa Telecentro

19 de Febrero a las 11:47 hs.

Herrera G

Me informan que cobraron dos cuotas en febrero. No responden porque no cobraron en enero como correspondia.por otra parte no se comunicaron por la baja.Brindan un numero telefonico que es un contestador automatico y solicitan mi telefono para comunicarse .y ese numero ya lo brinde mas de una veZ.Herrera [nombre]. Soluciones parciales no son soluciones

19 de Febrero a las 18:23 hs.

Herrera G

Necesitan corroborar? **********/**********/**********
Necesitan que se lo repita cuántas veces. Me parece una total falta de respeto .Numero de cliente ******* .

21 de Febrero a las 14:10 hs.

Herrera G

Telecentro me informa que cobro dos cuotas juntas.Nunca me informaron antes ,ni porque. 2) SOLICITE Baja del servicio. Me pidieron numero de contacto jamas se comunicaron.

02 de Marzo a las 7:47 hs.

Herrera G

Me estan cargando? O no leen los reclamos?
Realmente son o muy ineficientes o muy sinverguenzas.

07 de Marzo a las 11:14 hs.

Herrera G

solución recibida:

Solucionado. Si bien No respondieron en el tiempo establecido , ni tampoco respondieron mi pregunta Porque no debitaron cuando correspondia.? Me dieron una bonificacion por los incovenientes ocasionados.Gracias a tuQuejaSuma, obtuve una respuesta nuevamente Gracias.

17 de Marzo a las 9:17 hs.